Estacionamento Esmeraldas Parking

Na data de hoje 05/12/2021, fui buscar uma encomenda na feira hippie! Cheguei no estabelecimento as 11:40 foi me entregue um cartão onde não constava o horário de encerramento no domingo! Não fui comunicada pelo funcionário e retornei as 13:20 onde encontrei o local fechado sem nenhuma satisfação! Por se tratar de uma encomenda paga pela internet e apenas retirada todos os meus pertences como documentos , aparelho celular, dinheiro e cartão de plano de saúde estavam no interior do veículo! Infelizmente minha filha passou mal na tarde de hoje e todas as carteirinhas de plano de saúde, RG se encontram no veículo e não consegui atendimento! É lastimável como o ser humano não se coloca no lugar das pessoas, um transtorno sem condições de solicitar um uber ou mesmo um Táxi pq não tinha nenhum dinheiro em mãos! Não recebi nenhuma informação sobre e muito menos uma autorização para que meu veículo permanecesse no local! Falta de profissionalismo, empatia!A família Diniz responsáveis pelo empreendimento a quem prezam tanto profissionalismo, trabalham com uma equipe sem empatia e respeito pela clientela!

Vou em Belo Horizonte 2 vezes ao ano para levar minha cunhada para fazer perícia,deixo meu carro neste estacionamento a 5 anos,deixo a chave do carro com eles e objetos dentro,nunca sumiu nada e nem mexeram em nada.Pessoal super honesto.