Laboratório Roseanne Dore Epitácio Pessoa: Exames, Check Up, Laboratório, João Pessoa

Gostaria de deixar meu registro da minha insatisfação com o atendimento deste laboratório. Sou cliente deles e sempre fazia meus exames nesta unidade. Hoje é um sábado, eu fui às 10:53 ao laboratório Roseane Dores Soares e a atende disse a mim e a outra paciente que lá estava, assim como eu, em jejum e pronta para fazer o exame, que aquele laboratório só colhia sangue até às 11:00, e como estava próximo ao horário, não iria dar tempo de nos atender. Ora, nós estávamos lá, prontas, em jejum, e ela ignorou tudo isso e se recusou a nos atender. Na mesma hora liguei para a HEMATO e a atendente me disse que, se eu chegasse lá antes das 11:30, eles me atenderiam. Corri e consegui ser atendida da maneira mais educada possível e com um belo sorriso da atendente. A partir de hoje, ganharam uma cliente.

Atendimento de excelência.É padrão de todas as unidades!

O pior lugar para se fazer exames em JP. Uma atendente se recusou a receber a coleta de cultura e sumario de urina de uma paciente de 84 anos que fora colhida dentro do prazo das duas horas que é recomendado em todas os outros laboratórios da cidade. Depois de muita discussão recebeu a coleta alegando que o resultado estaria prejudicado. O resultado não saiu no horário marcado no site causando danos a idosa que precisava ser medicada.

Muito bom!!! Fico surpresa com a qualidade do atendimento desse serviço aqui em João Pessoa, uma cidade onde o atendimento à saúde deixa a desejar.Todas as funcionarias e funcionários são ótimos, desde a recepção até o pessoal da limpeza e os profissionais de saúde. Vc ganha um lanchinho no final, não demora pra ser atendido, te tratam mto bem. Estão de parabéns.

Minha experiência nesse laboratório foi péssima, pois minha mãe foi simplesmente destratada pela funcionária, Julia do Geisel, minha mãe saiu de casa apressada e ansiosa para fazer o examee acaboi esquece ndo a máscara, só percebeu quando essa dita funcionaria a abordou de forma mal educada ,colocando praticamente para fora do laboratório e minha mae se desculpou e disse que tinha esquecido, ela em nenhum momento, tentou conseguir uma máscara pra ela,ou ate mesmo ser um pouco educada pois minha mãe e uma pessoa idosa e ficou super abalada emocionalmente

Eu levei a minha neta de 2 anos para colher sangue hoje (13/06/2019), e a enfermeira que se diz especialista neonatal, por pouco não arrancou o braço da minha neta, e além do sofrimento que causou a bebê, não conseguiu colher o sangue, e quando pedimos pra ela parar de tentar, ela continuou machucando o braço da bebê, foi necessário vir uma outra enfermeira dizer pra ela parar. Experiência terrível!! Não recomendo. Não merece nota nenhuma.

Péssima experiência, minha filha precisava ser atendida rápido pois estava sem comer desde cedo. Por causa de problemas técnicos de comunicação do laboratório com o plano de saúde, ela precisou esperar uma eternidade. Eu informei que pagaria em dinheiro caso fosse necessário e mesmo assim a burocracia interna do laboratório não permitiu que o atendimento fosse agilizado. Não recomendo e não voltarei mais aqui!

Atendimento atencioso, mesmo tendo tido falhas, as compensam de forma respeitosa e cordial. Necessitava de agilidade nos resultados e assim me foi oferecido. Gratidão a equipe e vos desejo sucessos em seus propósitos!

Eu ligo para central de atendimento, me informo sobre exames PCR (covid) e se faz via convenio, me instruiram a ir no drivethru de Manaira, e que la eu ficaria no maximo 20 minutos aguardando autorizacao do convenio. Chegando la sou informado que eu teria que conseguir essa autorizacao com laudo medico etc. Ou seja, uma central de informacao que nao consegue informar de forma correta! Um laboratorio que tem desorganizacao como esse nao pode ser serio! Nunca mais volto a fazer exames nesse lab!

Excelente atendimento. Profissionais qualificados