Clínica Anhembi

Minha mãe 60+ passou em consulta, com uma médica que ao que disseram não é credenciada ao convênio, ok. Saímos da consulta, não tivemos quaisquer orientações sobre troca do pedido ou troca do nome do médico para agendamento correto do exame (passamos na recepção na saída). Realizamos a autorização do exame na notredame, deu tudo certo com o convênio, com os dados que a própria clínica forneceu na consulta. Chegamos para a realização do exame na data de hoje, e disseram para minha mãe que a guia deve ser trocada por que está errada, pois a médica não é credenciada. Antes disso, ligamos duas vezes na clínica..... Atendimento péssimo.

Estive no local ontem, em pleno feriado e a experiência foi dentro do esperado.A clinica não possui estacionamento, porém existem locais privados para deixar o carro ou vagas públicas na proximidade.Ótima localização e de fácil acesso seja de carro ou transporte público.Por eu ter ido em um feriado entendo que seria um pouco mais demorado do que o normal, porém achei que se a recepção tivesse na pegada poderia ter sido mais rápido.Depois de passar pela recepção foi tudo bem rápido.No geral foi bom, poderiam ser um pouco mais ágeis mas mesmo assim está dentro do aceitável.Estrutura do prédio é boa, bem limpo e todos simpáticos e cordiais.Recomendo e voltaria ao local!

O médico que fiz cirurgia é ótimo e competente. Porém, a demora no atendimento no dia agendado é recorrente. Uma vez fiquei quase duas horas e hoje fiquei mais de duas horas para passar em consulta de acompanhamento pós cirúrgico. A clínica deveria ter uma organização melhor na agenda dos médicos para que seus pacientes não tenham que iniciar tratamento dos nervos, pois é extremamente estressante essa espera.Além de não ter um estacionamento próprio gratuito, temos que colocar o carro em estacionamentos privados que tem hora para fechar e muitas vezes a demora no atendimentoé tanta, que excede o horário do estacionamento.

Não tenho o q reclamar do atendimento.. porém! Acho um descaso ter a consulta agendada às 8hs da manhã, a médica dra. Bruna chegar atrasada.. e eu como outros pacientes, ficarmos esperando.. sabendo q até no momento, 8:51, ainda não começou o atendimento !!!Tenho q entrar no meu trabalho as 9hs.. E agora?!

Péssima experiência. Mais uma vez, mesmo chegando antes do horário da consulta (simples retorno), fiquei uma hora na espera só para ser atendido pela recepção. Percebi que uma pessoa, mesmo com senha depois da minha, poderia ser atendida antes de mim e alertei as meninas, que falaram que eu seria atendido conforme ordem de chegada, eu na frente. Mas, no fim, a pessoa foi atendida antes. Organização zero. Nem para levantar da cadeira e bater na porta do médico para falar que eu deveria ser atendido antes. Não é a primeira, nem a segunda vez que isto acontece, mesmo nas duas unidades da rua Santana. Só fui por obrigação à minha saúde e fico refém de plano de saúde para ser atendido lá. Na próxima farei de tudo para encontrar outro lugar que tenha um atendimento mais digno. Fora que a minha esposa já tinha passado recentemente com o otorrino de lá e não gostou, pois foi para tirar dúvidas e se cuidar e saiu de lá confrontada por não fazer algo que ele julgava simples". Fui embora sem ser atendido

PIOR ATENDIMENTO QUE JÁ VI. Agendei um oftalmo para o dia 22 de agosto, mas eles ligaram pedindo para remarcar para o dia seguinte. Remarquei para às 10h45 e, quando cheguei na clínica às 10h40, fui informada que o meu médico ficava na outra unidade (as duas unidades são na mesma rua e eu me confundi). Cheguei na clínica certa às 10h50, só o tempo de descer a rua e o médico SE RECUSOU a me atender dizendo que não tolerava nenhum tipo de atraso. O engraçado é que, quando eles atrasam, aí tudo bem, né? Absurdo.

Atendimento recepção e local ok, mas atendimento médico é péssimo, serviço moroso, marcam consulta às 08:00 mas atendem 2 horas ou 3 horas depois, precisam ter mais agilidade no processo de triagem até o atendimento ao paciente. Atendimento totalmente ineficaz.

Estou, desde 26/06, tentando agendar consulta com a Dra Andrea, mas no início não tinha agenda aberta pra Agosto. Fui orientada a ligar dia 17/07. Assim eu o fiz, mas agora estão esperando abrir agenda pra setembro. Quando eu ligar novamente terei que aguardar a agenda de outubro? E assim sucessivamente. Pq não se faz uma lista de espera e quando ela abrir a agenda a própria clínica faz contato?

Diversas Tentativas de retirar resultado de exames da minha esposa via telefone foram totalmente *SEM* sucesso, ligamos , tanto eu quanto minha esposa e nunca a ÚNICA pessoa responsável por informar o resultado NUNCA está Disponível ,em diversos horários diferentes e no SITE está uma data que após o dia 30/07 já estarei disponível para impressão e nem isso consta, péssimo atendimento e total descaso para a necessidade do Cliente.

45 minutos para ser atendido na primeira ficha inicial , fora até ser atendida pela médica … mesmo estando com ficha preferencial ! Clínica lotada , acho que também , devido aos surtos de gripes que estamos , pelo menos os enfermeiros que realizam o primeiro atendimento (sala 3) poderiam estar de máscara , afinal fica a menos de um metro para realizarem o exame e atendem crianças e idosos