Secretaria de Transportes e Trânsito

É dia e noite gente parando na Rua jaiminho onde é proibido e não tem um fiscal pra vir multar, atrapalha todo mundo todos os dias e ninguém faz absolutamente nada.

Por 3 vezes precisei do serviço deles e nunca consegui, moro numa Av, estacionam em frente ao meu portão, guia rebaixada, portão sinalizado, liga lá ninguém atende, mas se vc parar proximo a um hospital pra socorrer alguém próximo a hospital, caso de emergência,logo aparece uns 4 pra te multar e guinchar, vi isso acontecer por várias vezes no Hospital da Unimed.. alguém aí pra me dar uma resposta..mas uma resposta justa. Pelos mais serviços prestados .

Fiz o processo de indicação de condutor que vem na notificação de multas pelo site conforme instrução, porém para minha surpresa quando fui olhar as indicações anteriores, dizia que não houveram indicações! Ligando para a STT eles não atendem! O horário de atendimento é impossível para ir caso você trabalhe em horário comercial! O próprio funcionário da prefeitura disse que o site não funciona! Que grandessíssimo péssimo serviço (não) prestado a população!!!!!!

Esperarando a 40 minutos o 456 para tentar chegar ao trabalho e nada, todos os dias a mesma situação e detalhe telefone 24756996 ninguém atende.

Preciso executar uma demanda referente a transporte escolar e esse telefone não funciona.Vocês não trabalham?? Órgão fantasma? Já não basta o prefeito e agora esses órgãos fantasmas.

BoM dia sou morador da cidade de Guarulhos cidade maravilhosa pq continental 2 pra quem depender de transporte público é péssimo ônibus linha 103 em péssimos estado sujo fora a demora absurdo bairros próximos ,já tem ônibus novo com ar condicionado ,então sr secretário por favor olha pro nosso bairro precisamos de mais atenção nessa Linha eu mesmo chego a ficar quase 1 hora esperando o ônibus no ponto pr ir trabalhar isso que já saio quase 40 minutos antes .Merecemos transporte de qualidade e pontual

Recebi uma multa Renainf referente a uma infração de 20/11/21 aguardo pelo envio do boleto até hoje!Estou tentando imprimir a 2° via do boleto e me desgastando a dias, nos sites, apps, Detran, Poupatempo, despachantes e no site de vocês e ao solicitar o boleto só aparece como inflação inválida, enquanto isso, mesmo com meu veículo regularizado e constando todos os pagamentos /licenciamentos no DETRAN SP o documento do meu carro está bloqueado e não posso circular, devido a multa emitida na secretaria de transporte e mobilidade urbana - Prefeitura de Guarulhos que se quer cumpriu o trabalho de enviar a via física ou disponibilizar o boleto em alguma plataforma digital que funcione para acesso do responsável pelo veículo.Já liguei na prefeitura, na área responsável já mandei e-mail e nem se quer fui atendida!

linha 261 empresa v galvao horario normal 19.15 hs. Fiz diversas relamações na Empresa V. Galvão e não resolve. Necessito deste onibus as 2a f no horario acima mais ou menos que era o que passava. Alem de passar vezes bem fora do horario muitas vezes não passa. Alegam toda vez mesma desculpa....QUEBROU ou ELE SAIU NO HORARIO. Mais uma vez aconteceu dia 06/03/23, eu estava no ponto desde 19 hs ele passou so as 20.10h. Falei com senhor motorista disse nao tinha nada a dizer. Sentido quem vai para o Shopping enfim o atraso alem do cansaço fisico meu e varias outras pessoas no ponto. Um desrespeito tanto quanto voce estivesse xingando alguem. O que vcs dessa secretaria tem a dizer sobre isso? Ou adianta demais ou atrasa ou não vem

Em 15/01/2022 às 13:10 no local terminal Taboão o carro de número 1556 da linha 385 (Terminal TaboãoTerm. V.Galvão (via B.Vista, Cocaia e V. Rio de Janeiro) ao sair do mesmo, ao invés de seguir seu trajeto original, pegou um desvio de percurso pela Av. Natalia Zarif sentido Atacadista Assai, causando transtorno aos passageiros que esperavam pelo coletivo no ponto da R. Joaquina de Jesus próximo a feira de sábado, causando transtorno e revolta em todos. o trajeto correto é pela R. Joaquina de Jesus pegando o desvio da FEIRA é através da rua Arthur Ferreira dos Santos seguido da Rua. Dep. Ulisses Guimarães que é a paralela da R. Joaquina de Jesus (rua da feira) Todas as linhas que saem do Terminal Taboão cumprem o trajeto correto, porem o motorista do carro 1556 pela 3° VEZ CONSECUTIVA pega o desvio de trajeto de maneira errada. Podendo causar perdas e acidentes fora do trajeto, como ficaria a situação da empresa e do motorista em questão? Como justificar uma infração grave desse tipo? Solicitamos como passageiros RESPEITO e que cumpra com seu trabalho de maneira idônea e corretamente, Pedimos que a prefeitura de Guarulhos juntamente com a Guarupass tomem as medidas de segurança cabíveis para solucionar o problema.

Linha 711, passa 1 ônibus 8:20 , depois de meia hora esperando, passa 3 ônibus 711 juntos... Estão brincando de trabalhar