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Avaliações recomendadas
Marta Fenner
09.10.2023
Claro
Fiz portabilidade e tive muitos problemas pela falta de interesse de alguns profissionais em resolver meu problema logo. Segundo eles, não seria possível terminar a transação e teria que pegar um novo número para ter como pré pago. Achei o atendimento e preocupação com o cliente muito a desejar, falta de vontade, de profissionalismo, de simpatia e empatia com o cliente. Não tive boa experiência nesta filial. Algo que poderia ser resolvido em alguns dias demoraram-se semanas e o estresse passado poderia não ter ocorrido.
Nadine Correa
23.09.2023
Claro
Muito tempo de espera para ser atendidaAtende dá resposta que não resolvem os problemas
Vilmar Stahnke
22.09.2023
Claro
Fui muito bem atendido,com muita atenção e gentileza,adorei o atendimento meus parabéns!
Márcia Kuhn
15.09.2023
Claro
Ótimo atendimento, porém muito demorado. Se perde muito tempo esperando ser atendido.
Nivia Chedid
14.09.2023
Claro
Atendimento nota millll aliás milhões.Letícia muito educada e atenciosa. Segurem esse tipo de pessoa pq hj em dia não existe mais.Recepcionista e segurança muito educados tbm.Parabéns a Claro por ter pessoas escolhidas a dedo.Obrigada
Mauricio Quintino
09.09.2023
Claro
Se não fosse pela atendente, que foi a Daniela da Costa Ferraz, eu ja teria feito a portabilidade, cancelado ou ido ao PROCON, ANATEL, etc… ela, novamente, foi cordial, atenciosa e aolicita, é a única tratando resolver. A Claro, como empresa, não respeita o seu cliente. Dizem que o problema está resolvido e sempre retorna. Não faço e nem recebo ligações no meu numero. (Uso ele pqra trabalhar), meus clientes não conseguem me ligar e quando conseguem eu não consigo retornar a chamada! Absurdo
Ângela Sousa
27.08.2023
Claro
Fui três vezes nessa loja e não consegui resolver meu problema. Recebi um boleto do plano móvel que tinha com vencimento em 10/04/23 e logo após outro boleto com vencimento em 12/04/23 e esse segundo não realizei o pagamento uma vez que já tinha pago o primeiro. Meu plano era mensal e não diário. Falei com funcionários, com gerente. Minha internet foi bloqueada e resolvi cancelar o plano. O funcionário informou que se cancelasse perderia a linha , me aconselhou que eu fosse em outra operadora e fizesse portabilidade. Fiz o que me informaram e agora estou sendo ameaçada de multa. Pior atendimento ao cliente. Não merece sequer uma estrela.
Ana Paula Puchalski Von Groll
18.08.2023
Claro
Quero deixar meu relato de grande satisfacao ao ser recebida pela colaboradora Paloma da Jose Montaury Caxias do Sul. Extremamente educada, elegante, de uma simpatia impar! Parabens Paloma !
Marcio Antonio grandi
17.08.2023
Claro
Ótimo atendimento central da praça loja claro as funcionárias parabéns de caxias do sul RS
Simone Castro
16.08.2023
Claro
Muita demora para o atendimento e não termina pq o sistema é lento. Um caoa
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