Banco Santander - Agência 1661 Alphaville Salvador

Abri uma conta salário e fiz portabilidade o gerente esqueceu meus documentos pessoais dentro da xerox, tentei ligar milhões de vezes ninguém atendeu, tive que retornar a agência para conseguir recuperá-los! Depois de dias descobri que a conta não foi de fato aberta pois a empresa tentou depositar o dinheiro e a conta estava inexistente. Mais uma vez, uma manhã perdida tentando ligar e ninguém atende!

Abri a minha conta aqui nessa agência tem pouco tempo, menos de 30 dias. A agência está bem localizado em um bairro nobre da cidade, mas não tem caixa eletrônico para depósito imediato e se vc for MEI igual a mim vc sofre discriminação. Existe distinção de pessoas que são pessoas jurídicas no Santander, se for Pessoa Jurídica MEI e fatura até 80.000,00 vc é atendido com o público normal, se for Pessoa Jurídica LTDA vc é tratado como empresa mesmo. Eu queria entender o que faz um banco tratar as pessoas jurídicas assim? É sem dúvida o faturamento. Que vergonha! Procurem um banco que lhe trate com devido respeito porq esse Santander é uma vergonha.

Gerente mal educada, que trata os clientes mal, arrogante

A agência está localizada em um ponto ímpar porém o atendimento em todas as vertentes fica a desejar.

Péssima por sinalEra ex cliente vontei pra reabrir a conta e me decepcionei.Fui tentar abrir uma conta e tive a má sorte de ser atendida por uma moça alta de cabelos bem cacheados tipo black .Dificultou minha abertura de conta, acabei saindo de la sem fazer o que queria, um dos seguranças com toda sua educação e profissionalismo viu que sair rápido e me auxíliou mais infelizmente preferir procurar outra agencia por gosta muito do banco, inclusive acho que o mesmo teria mais educação e carismo pra esta no lugar dela.

perdeu mais um cliente por falta de educacao do gerente e va perder muito mais.

Não atendem o telefone, e o gerente não responde aos email, o call center não passa para falar com operador humano... realmente é uma farsa, sobre a minha conta empresarial que acabei de abrir nunca pude ter nenhum atendimento do Santander.

Péssimo atendimento por parte dos funcionários, principalmente o atendimento Van Gogh. Não esclarecem dúvidas, não tem congruência entre a equipe, atendimento super demorado, central de atendimento precária. Péssima experiência com a agência e também com o banco.

Ninguém atende telefone, site não disponibiliza contato de gerência, não email, péssimo atendimento no geral. Saudade do Banco Real..., devia poder colocar sem estrelas. Ah! Para que serve mesmo ser um cliente Van Gogh?