New Point

Demora em atender! Ainda por cima fiquei aguardando meu pedido enquanto todos os outros clientes foram atendidos, eu e minha família tivemos que ir embora sem o pedido.

Péssimo atendimento. Demora sem fim. Mas, demora muitooooo mesmo. Chega não dá pra acreditar na demora. Um descaso com o cliente. Batata frita cheia de óleo. Não indico. Nunca mais vou pisar neste lugar!

Atendimento péssimo, vc pede uma coisa eles mandam outra, meu pedido veio sem molho, reclamei ainda sai como mentirosa.pessimo sanduíche só ven pão e batata.

Hambúrguer muito bons, além do milk shake que é demais. Pra quem gosta de açaí, tem tbm.

O local é muito agradável e o sorvete uma delícia, mas os funcionários podem ser um pouco mais atenciosos com os clientes.

O nome já disse tudo! É o point da Galera" que curte um sanduba delicioso e abençoado! Sem falar nas demais opções

Melhor açaí de BH sem dúvida atendimento excelente, e muito gentis

Mau atendimento.Sanduíche chegou frio e errado.Só veio batata. Pedi para retirarem milho pois tenho alergia, e não retiraram!

PÉSSIMO ATENDIMENTO!Realizei um pedido ontem 01/09 através do Whataspp dos mesmos, me deram uma previsão de 35 a 45 minutos, após 55 minutos perguntei onde meu pedido estava e me garantiram que o Motoboy havia saído para entrega (o restaurante fica a menos de 5 minutos de moto). Dei um Feedback pelo Whataspp e o responsável não tentou reverter o atendimento e me disse que era somente responsável pelo Whataspp, que se meu pedido chegasse frio eu poderia devolver que ele me entregaria o dinheiro de volta!!!Após mais 30 minutos, o pedido não tinha saído de loja no momento que informaram, ou seja, além de tudo mentem pro cliente, completando um total de 01:20 de espera o meu pedido chegou, frio e horrível!!!!Como já havia feito a reclamação aqui no google há 8 meses atrás e eles não ligam para avaliação aqui, fui para o Instagram e PASMEN, não tentaram nos responder e reverter e simplesmente NOS BLOQUEARAM!!!Já indiquei a empresa para vários conhecidos e hoje eu digo a todos: NÃO COMPREM QUE NÃO VALEM O ESTRESSE E MUITO MENOS POSSUEM CUIDADO COM O CLIENTE.Nunca se deve bloquear um cliente, muito menos um cliente de anos e não se reverter o atendimento. Apesar de anos no mercado, precisam aprender muito sobre isso!Deixo aqui a minha indignação.

Esteve nesse local três vezes e todas as vezes péssimo atendimento, confusão com os pedidos todas as vezes, hoje dia 17/02/2023 minha esposa fez hum pedido e mais uma vez o pedido errado agora foi com Xtudo veio sem alface, milho, tomate, batata palha, pra finalizar fui reclamar e desconfiaram da minha obesidade, pedindo fotos para provar se foi mesmo sem os engredientes, achei desaforo pq pediram desculpa e que na próxima vez dava desconto só, que não terá próxima vez perderam um cliente, (é não recomendo), e que depender de mim não terá novos clientes pelo menos por indicação da minha parte....Obs: Péssimo atendimento.