Cobasi Rudge Ramos: Pet Shop, Rações, Petiscos, Medicamentos em São Bernardo

Bem localizado facil estacionamento muitas variedades mas nada de diferente os preços praticados como uma loja de pet de porte médio.

Boa variedade de produtos, funcionários sempre dispostos e educados (até estranhei). Tive experiências ruins em outras lojas da rede. Os preços não são muito atrativos, mas possuí muitas e boas opções de escolha.

Entrega rápida e sem burocracia,atendimento excelente com ótima variedade de produtos,recomendo a todos!

Tive uma péssima experiência,onde o caixa junto com a gerente não fizeram o menor esforço para que continuasse cliente desta unidade e muitos menos informando minhas dúvidas .Quando disse que iria pra cobasi de São Caetano do Sul o caixa debochou.Avisando que fui muito bem atendida na unidade de São Caetano, do Sul,onde a gerente tirou minhas dúvidas com muita paciência e fiquei muito satisfeita com á atenção e não sendoIgnorada como fui pela unidade do Rudge Ramos ,se tivesse nota zero teria dado.Fica aqui meu relato ao caixa e a gerente deste domingo 06/08 na unidade.

Vazia, organizada e bem tranquila, os responsáveis pelo setor de roedores/peixes dão uma atenção personalizada para esclarecer a personalidade de cada pet, acerca dos valores, segue o padrão Cobasi.

Ontem, dia 06/05/2023, comprei um ponte de petisco Joy, de sabor peru. Quando cheguei em casa e tirei da sacola, notei pequenos bichinhos andando dentro do pote. Hoje fui devolver. A loja não devolve o dinheiro, dá um crédito para ser utilizado no mesmo dia. Minha filha foi até a prateleira onde o produto estava ontem e notou que todos têm bicho. Comentou com o repositor, que não deu nenhuma atenção. Os nossos animais não são obrigados a comer coisa com bicho.

Comprei uma ração gastrointestinal Royal canin no dia 06/06/23 pelo site achando ser de gato era de cachorro pedi a devolução porque não tem ração de 10 kilos gastrointestinal para gatos , no dia 08/06/23 devolvi na loja da caminho do mar e pedi o estorno do valor no meu cartão até agora não foi estornado e o que me disseram é que o estorno ocorrerá em até duas faturas , acho falta de respeito com o cliente esperar mais de 20 dias para minha fatura fechar sem fazerem o estorno porque estamos falando de uma ração que custa quase 600 reais e não sou rica e não tenho dinheiro sobrando , os meus dois gatos tem problema de saúde e necessitam da ração , então esse mês além de eu precisar comprar a ração para o mês de julho vou também ser obrigada a pagar a parcela da ração que devolvi , decepcionada com a cobasi

Excelente loja. Muitas variedades de produtos para pets em geral. Boa localização e estacionamento coberto e descoberto de fácil acesso. Muitas opções de plantas e flores também.