Moriá Pisos loja Anália Franco

Eu amei meu piso e a instalação! Gostei muito do instalador também Wellington, atencioso, tirou todas as minhas dúvidas e fez um ótimo trabalho!Mas já o vendedor Jeferson, foi uma decepção total! Desde a negociação a instalação do piso! Ele não só não sabia as informações para me dar, como me dava informações erradas! Fechamos um valor e quando ele veio a minha casa, foi outro, mandei a metragem de cada cômodo que seria instalado, ele mesmo fez a soma e errou! Quando chegou aqui o valor aumentou, disse ainda que eu tinha que ter passado o valor da metragem para mais pela questão do corte, mais o vendedor é ele! Ele disse que seria 7 dias corridos para instalação, porém seria 7 dias, que se tornou 12 dias! Ele disse que seria um rapaz para tirar meu rodapé e outro para instalar, que duraria um dia apenas, por 32m² , porém mandaram apenas 1 rapaz para os dois serviços.. que invés de 1 dia, durou 3! Quando o questionei ele pediu desculpa e disse que ninguém é perfeito" ! Aconselho a vocês a treinaram melhor seus vendedores! Pois se eu já não tivesse pago teria desistido pela falta de preparo."

Fiquei muito satisfeito com todo o processo desde a aquisição do produto a instalação do piso. Quero aproveita e deixar meus agradecimentos aos profissionais envolvidos diretamente a vendedora Simone e o instalador o Sr. Cláudio. Muito comunicativos e atenciosos.

Completamente decepcionada com esta empresa descaso total com o cliente na hora de fechar o serviço te dão toda atenção mais na hora de resolver seu problema não te dão nenhum bom diaEstava fazendo alguns orçamentos quando um ex vendedor da Moria me alertou que eu ia ter problema com esta empresa na época estava fechando com a vendedora Simone onde até comentei com ela sobre este vendedor e ela me garantiu que eunão ia ter problema, enfim dei um voto de confiança neles, exatamente no dia 06-02-2022 fechei o serviço com a Moria optei na instalação do piso vinílico.No dia 05-07-23 entrei em contato com a empresa , pois meu piso esta se descolando, mando mensagem eles não respondem ate que meu marido foi ate a loja tentar resolverEnfim no dia 27-07-23 o funcionário Lucas veio ver oque estava aconteceu com meu piso me falou que viria um técnico para arrumar e ate agora nadaDescaso total com o cliente

Trabalho impecável, atendimento maravilhoso desdo começo até instalação amei meu piso ,parabéns.

Contratei os serviços da loja Moriá Pisos com 01 mês de antecedência. Paguei antecipadamente e até então, fui tratado com cordialidade pela loja. Alguns dias antes do início da colocação dos pisos laminados, uma vendedora foi até a casa para tirar as medidas e verificou que eu deveria pagar um valor a maior, pois a metragem estava diferente da planta. Paguei corretamente o valor.No dia da execução dos serviços, notei que o acabamento do serviço estava muito ruim e o batente/perfil da escada não se tratava do material correto para aquele fim, além de uma parte dos pisos terminar antes da chegada da porta de um dos cômodos do banheiro.Aí, começou minha decepção com a loja, pois fui tratado com animosidade e falta de empatia para solucionar os problemas que encontrei na referida instalação. Para tudo o que eu questionava, recebia uma resposta como se a loja não tivesse responsabilidade sobre o assunto, e sem chance ao menos de eu contestar. Enfim, tive que desembolsar um outro valor a maior para corrigir o batente/perfil da escada, além de ter que comprar uma nova caixa de pisos para corrigir a chegada dos pisos até o cômodo do banheiro.Algo que ainda me deixa muito chateado é que além do acabamento ruim da colocação dos pisos, parece que há pedrinhas em algumas áreas em que piso, algo estranho, pois deixei o local todo limpo para a instalação.Faço tal reclamação, pois me senti prejudicado em meus direitos enquanto consumidor, uma vez que a loja Moriá Pisos sequer cumpriu com sua responsabilidade para sanar os defeitos apresentados, tendo eu mesmo que custear a reparação dos problemas aqui relatados. Loja Moriá 2 - Anália Franco

Péssima empresa, prestam serviços de reforma mas não conseguem cumprir. Fazem o sonho reforma do seu lar se tornar um pesadelo com tantas pessoas despreparadas nessa empresa. Me arrependo de ter fechado com eles ao invés de um pedreiro particular pensando em ter garantia de algo, não recomendo nenhum tipo de prestação de serviços deles. Pegaram diversos apartamentos para reformar no meu prédio e ninguém saiu satisfeito. Levaram 7 meses em um apto de 42 metros no meu prédio e ainda não terminam a reforma desse apto, é até difícil de acreditar, mas isso porque não tem profissional preparado para executar e tem que ficar refazendo várias vezes. Eu simplesmente abri mão porque precisava me mudar e eles não fazia nada correto. Vendedor só vende a prestação de serviços e pede paciência, o dono não se importa com o descontentamento dos clientes. Apenas FUJAM dessa empresa!

Péssimo Pós Vendas , Mal Instalado, Não dão Pós Vendas , DECEPCIONADO, Piso cheio de Defeitos, soltando , e até hoje NAO tenho Assistência , isso PQ tenho 10 Anos de Garantia ,

Gostaria de agradecer imensamente o vendedor Rogerio por ser tão prestativo não somente na venda como no pos venda que nem seria da responsabilidade dele. Infelizmente não tive uma boa experiência com a pessoa de pos venda Luciana, que me mandou audios de extrema grosseria após um erro DELA de não me passar o documento do prestador que iria descarregar o material e o mesmo não ser liberado na portaria do prédio. Rogerio foi extremamente solícito e resolveu tudo pra mim com uma super simpatia e compreensão. Por mais funcionários como o Rogerio e que a empresa passe a rever a forma que os clientes são respondidos via WhatsApp por esse cidadã. Se não fosse pelos préstimos do a Rogerio eu JAMAIS indicaria esss empresa novamente.Também gostaria de parabenizar o empenho do instalador Jose Carlos extremamente cordial e prestativo. Por essas duas pessoas, voltei a confiar e indicar a empresa

Fechei meu piso com a vendedora Simone, desde o 1° momento ela foi super atenciosa,tirou todas minhas duvidas por WhatsApp mesmo e meu vinilico ficou sensacional, super recomendo.