CRAS Centro de Referência de Assistência Social Gonzaguinha

Muito bem atendida .. funcionária (o) super muito educados e simpático ❣️

Não tenho o que reclamar: cheguei 12h, saí às 14h. Só demorou pela quantidade de gente pra ser atendida. Tinha 3 funcionárias + a da recepção, o atendimento em si foi rápido, demorou mais a espera mas mesmo assim já saí com tudo resolvido. Todas bem simpáticas. Coisa rara de se ver em atendimento ao público.

Cheio de mais para poucos funcionários pra você ser atendido você precisa chegar de madrugada e levar uma cadeira de praia. Existe senha até 150 pessoas atendidas ao dia.

Atendimento não foi demorado tava cheio mais mais tinha 5 assistente social chamando e foi rápido fui atendid pela assistente social Rafaela muito simpática.

Povo ali abusa da nossa necessidade. Falam pra gente chegar cedo e ficam morcegando lá dentro, como se a gente não tivesse mais o que fazer. Da última vez q fui lá, cheguei às 11h50h, eu estava com meu filho especial. A assistente ficou desfilando de um lado pro outro, qdo deu 11:55h falou q ia sair pro almoço, e ficou lá conversando até às 12:15h, e só voltou as 13:15h. Não precisa falar mais nada né?

O telefone está errado, via e-mail consegui o contato correto para agendamento do cadastro.Quando sentei para fazer o atendimento, a funcionária verificou por cima que faltou apenas um documento de um membro da família. Eu moro a 7 minutos, meu pai estava de carro, podia trazer naquele instante. Ela NEGOU e me mandou embora, alegando que ia atrasar os demais agendamentos. COMO? Eram CINCO membros para cadastrar, ela poderia ter começado enquanto o documento que faltava vinha. Não ia demorar mais que 10 min. Eu deveria ter 1h ou pelo menos 30 min agendada, não? Achei um falta de empatia... isso porque o pessoal trabalha lá com o intuito de ajudar, imagina se não... Esperando dias para isso.Os demais funcionários foram gentis comigo.

É praticamente,o posto mais próximo da minha casa.

Um local lotado de idosos, que tem suas limitações, estão com o peso da idade, cansaço e são tratados com tanto descaso por algumas pessoas que pra são funcionárias públicas acham que podem falar e tratar como acharem que devem tratar e fazer. È um descaso, a demora, o tratamento, a burocracia, a falta de paciência e falta de informação precisa. Idosos sendo tratados como inúteis.

Bom atendimento minha mãe foi bem atendida não lembro o nome desse rapaz que nos atendeu muito educado ele trata a todos igual