Nw3 Telecom

Boa tarde o funcionário fez uma estalaçao e não recolheu os fios quebrados na rua ! O mesmo alegou que não se tratava de fio da empresa e se negou a recolher os fios.

Internet é boa porém o serviço do whatsapp é péssimo sempre que preciso de suporte demora mais de 1 hora.

CRÍTICA:Precisam treinar mais os técnicos de campo, alguns são preguisosos e outros mal humorados. Pelo Whatsapp é demorado o atendimento, precisam ter mais pessoas para trabalhar e não sufocar os que já estão em atendimento. Há divergência de informações quando solicitamos troca de planos e quando há outro atendente passa outra informação e consegue alterar a velocidade do plano, o outro atendente não faz então há confusão na demanda solicitada. Velocidade oscila bastante, precisa melhorar principalmente nos finais de semana. Não há perda de sinal com dias de chuva e isso é bom. Espero que melhorem pois tudo relatado tem fundamento. Trabalho com redes e sei como funciona o serviço. Outro fator muito importante, se passar algum caminhão arrebentar os fios na rua no final de semana ou feriado, já era, só segunda e olha lá. O técnico não tem uma agenda pontual e isso é ruim para quem trabalha em Home Office. Muito amador o serviço infelizmente

Um atendimento péssimo pelo WhatsApp, ñ respondem e por telefone a mesma pessoa do WhatsApp é que atende e ainda assim com muita demora

A Empresa Super CK foi vendida, ou sei lá o que aconteceu. Mudou para Nw3 internet, não deram baixa no meu pagamento. Não me avisaram da mudança. Eu, acreditando que estavam fazendo alguma manutenção, mas não. Simplesmente cortaram minha internet, fiquei o dia inteiro sem internet, tendo que pedir emprestada para poder trabalhar. E quando iniciei meu contrato, foi com outra Empresa. Ficam mudando de Empresa, para Empresa. Tentando não monopolizar as empresas de internet, mas como? Se a Empresa que atua no seu bairro, não tem o mínimo de compromisso?! Não indico. Já solicitei o cancelamento.

Ótima, Técnicos e atendentes super atenciosos.recomendo

Atendimento muito bom, acabei de ligar na central 21:55 da noite pois cheguei em casa e estava sem sinal pois esqueci de pagar o boleto a 15 dias atrás. Além de me enviar o boleto pelo whatsapp desbloquearam meu sinal em promessa de pagamento mesmo após 15 dias de atraso. Amei!!

Instabilidade constante... pago pelo serviço, mas não estou recebendo o sinal adequado. Não consigo trabalhar , não consigo estudar. Às 22h praticamente para de funcionar, durante o dia se arrasta... Complicado! Hoje não contrataria, tenho há mais de 2 anos.

Internet, Ótima atendimento em 24hoaras... e não tem fidelidade! ameiiiiii s2 s2