JR TELECOM

Péssima Empresa .Internet Instável, não passamos ao menos mais de 3 dias sem problemas. Não dá suporte após as 17h . Possui uma funcionaria chamada Meire que é extremamente grossa, péssima Profissional . A mesma nos cobrou a instalação antes mesmo da mesma ser realizada. O técnico nem havia chegado ao local . A mesma funcionaria ficou bravo e agiu de forma grosseira com a minha esposa .Péssima empresa , Péssima experiência. Não recomendamos .

Experiência desastrosa, sinal cai constantemente, existe um atendimento eletrônico por whatsapp que não funciona.Ligando para o suporte atendente destrata( não todos), sem compromisso nenhum, agendam visita técnica, te fazem perder o dia e não dão a menor satisfação.Normal ficar dias sem sinal.

O sinal é bastante instável, constantemente pára de funcionar por alguns segundos e depois volta.A velocidade contratada também não é a entregue.Há três dias sem sinal de internet, e nenhuma previsão de retorno. Se você depende da internet para trabalhar, isso realmente causa grandes prejuízos.

péssima empresa, cancelei o meu plano de internet e continuam enviando cobrança alegando que nao conseguem pegar os modens dela, além de prestar um péssimo suporte e a internet nunca funciona o que motivou o cancelamento, não recomendo a ninguém

Super recomendo , suporte de imediato ao cliente. Além de ter uma internet veloz eu pago barato .

[ATUALIZANDO] - Uma vez por semana eu tenho que abrir chamado porque a internet SEMPRE FALHA, é completamente instável. Nas ligações ou atendimento por wpp, ou você é mal atendido, ou simplesmente não sabem dar uma previsão para solucionar o problema. Pelo péssima entrega que a empresa oferece, essa nota de 2.5 aqui no Google acaba sendo até alta, não deveriam passar de 1.5.---------Solicitei instalação dia 28. Dia 03 já não tinha internet. Não há suporte 24h, atendimento é impreciso e, no dia da instalação, um morador daqui parou os técnicos e começou a reclamar muito da internet (que nunca funcionava, segundo ele); nessa hora vi que tinha entrado numa furada...

Tentei contratar o serviço de internet nesta empresa e logo vi que o suporte de vendas deles não consegue avaliar quanto deve cobrar a instalação de cada cliente porque o meu vizinho contratou o serviço de internet com eles e foi cobrado 400,00 reais e agora eles estão me cobrando 1.260,00 reais pra fazer a instalação da internet na minha casa e estão alegando que o ponto está a 600 metros e que teria que colocar um poste sendo que meu vizinho em frente a minha casa e o do lado tem a internet deles, e eles não respondem a minha mensagem , estou muito chateado com isso

Péssima prestação de serviço. Venderam uma tv box para minha sogra e ela já está pagando mas não vieram instalar ainda.. quando atendem o telefone, pedem para que ela tenha paciência e espere um pouco .. esquecer de cobrar, ninguém esquece, não é?

Possuem o suporte mais rápido da região, não tenho do que reclamar. Sempre prestativos!

Eu não acreditei nas avaliações , mas realmente só usando o serviço para saber .Agora eu sei ( PÉSSIMO o serviço , não tem o menor respeito para com o cliente.A internet aqui em casa caiu , o suporte veio 20 horas depois . E agora novamente informei que minha internet caiu as 13h00 22/02/2023 e me informaram que só amanhã mandará o Tecnico . Resumindo em menos de 5 dias , mais de 40 horas sem internet e perguntei se esse tempo todo sem internet séria abatido do valor da fatura , sabe qual a resposta ? NÃO !Caso você esteja procurando uma internet na região do mato dentro , tente outras primeiro.