Defensoria Pública da União no Espírito Santo

Hoje tento ligar e ninguém atende. O atendimento das atendentes presencial pelo menos na época que dei entrada em um processo é bom, porém o defensor não. Quando ligava para mim era bem grosso, não explicava direito ou me passava informações que eu devia saber, era bem cru no que falava como se eu soubesse, parecia que eu estava mendigando e que o valor que eu argumentava se iria descontar e tal pois não entendia, ele dizia que não era nada, nada pra ele que recebe mais de 7mil como disse e pra gente que luta para sair um valor que tem direito que não é muito, faz diferença sim!!!Me falava uma coisa por telefone e quando eu passava e-mail sobre aquilo já vinha com uma resposta seca e dizendo outra coisa.Acho que o defensor é para nos defender, nos orientar nos ajudar...Mas felizmente nem todos são assim....ainda há uma maioria que luta pela causa.

O lugar é muito bem organizado. O atendimento inicial é perfeito todos muitos atenciosos. A única decepção que tive é que no dia da audiência da minha filha a defensora deixou a desejar entrando na sala tempo depois da audiência ter começado. Algo que me decepciou bastante,pois todos nós temos o direito de um atendimento gratuito,mas pareceu pouco caso. Mas enfim sei que deve ter pessoas capacitadas ali para estar ajudando no momento mais que precisamos de uma assessoria jurídica. Temos que aprender a lutar pelos nossos direitos. Por experiência própria sempre procure saber mais sobre quem estará ali ao seu lado no dia da audiência para não ter a decepção e constrangimento que minha filha passou.

Péssimo atendimento. Todos os órgãos públicos já voltaram atender e este é o único que segue sem atender a população. Informam que o atendimento é remoto por email, porém, eles nem leem os emails, pois, seguem solicitando documentos já enviados. Tento contato por telefone e ninguém atende. A maioria da população não tem acesso a internet. Gostaria de saber quando pensam em retornar o atendimento presencial.

Gostaria de relatar o porquê fiz esta avaliação, mas como não tenho PC, tentei fazer pelo celular, mas quando chega a um certo número de palavras que digitei, não consigo mais digitar, pois não consigo mais visualizar o que estou escrevendo, mesmo o celular estando na posição vertical ou horizontal.

Fiz meu cadastro.Ficaram de entrar em contato comigo. Passaram _se 33 dias e até agora nada. O atendimento é de 8 as 14hrs. No horário de 12hrs as 13hrs o atendimento é muito lento. Hoje o sistema está fora do ar. Tenso.

Há mais de 1 mês tentando contato.Telefone ou só chama ou só dá ocupado.Estou em outro estado, por isso não fui presencial.Preciso fazer contato ,por meu processo e do ES .Descaso

Todas às vzs que precisei da DPU, eu fui muito bem atendida pelos servidores e dou graças a Deus por todos os defensores da União, estarem nos servindo. Sei que a demanda é grande, mas todo o trabalho feito pelos estagiários e defensores são feitos com muita dedicação, ética e amor pelo que fazem. Sou muito grata a todos vocês!

Todos muito educados, ótima prestação de serviço, muito interessados nos processos pertinentes aos usuários! Falta só um telefone para melhor se comunicar e nada a mais parabéns!

Péssimo atendimento, uma pessoa atendendo a hora q quer. Mãe com bebê no colo com senha preferencial a mais de uma hora esperando. Os guichês todos vazios. Tenso este serviço público!!!! Já vi ruim más este ganhou!!!!!

LIXO!!! DESCASO TOTAL...OS MEIOS DE CONTATO QUE DISPONIBILIZAM É PARA ELES MANDAREM O QUE QUISEREM E VOCÊ QUE SE DANE!TELEFONE SÓ CHAMA E NINGUÉM ATENDE...MAIS UM ANTRO DE FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS QUE SÓ RECEBEM E NÃO TRABALHAM!!!