vidraçaria alencar

Quase 3 meses pra receber uma porta de vidro cuja estimativa era 15 dias. Liga pra loja, ninguém sabe nada, fala que vai vir um dia e não vem. Uma bagunça.

Boxes encomendados desde início de abril e não terminam o serviço. Não cumprem o prazo.O próprio proprietário me procurou, esclareceu o atraso e resolveu todos os problemas.

Se tivesse meia estrela eu usaria, que atendimento horrível é difícil encontrar uma classificação a altura, pois não existe tão baixo..fui atendido por uma senhora , que fala pra dentro e me esnobou . Peço a vcs clientes que procurem outras empresas porque está não precisa mais de dinheiro ou clientes .

Box não foi entregue e até o momento e não foi informado o prazo previsto para a prestação do serviço. Além disso, se não bastasse a demora (mais de dois meses), descobri que a loja fechou. Como resolver diante desta situação? É muita falta de respeito com o cliente, que não foi informado de nada. Descaso completo!

Depois de muito custo tive meu dinheiro devolvido de um serviço mau feito, a empresa precisa melhorar o atendimento ao cliente.

Minha experiência foi ótima. Dois pôsteres enquadrados. Serviço foi rápido, muito bem feito e com preço justo. O atendimento foi educado do orçamento à entrega. Recomendo.

atendimento com muita antipatia...a senhora que está no balcão constrange o cliente quando pedimos para a ver a peça de vidro que vem embrulhada, não passando pela observação do cliente para ver se tem arranhões ou defeitos...Não gosta que pedimos para ver antes de pagar um preço que já cobram bem caro em relação à outras vidraçarias...A mesma coisa quando pedimos a NF que não emitem espontaneamente e quando pedimos a cara de poucos amigos que ela faz é bem visível...Necessita rever valores, valorizar o cliente, ser grata a quem prestigia a loja e deixa o seu dinheiro lá...Por isso o comércio de uma maneira geral aqui no RJ está falido ou falindo...Ninguém gosta de ser tratado assim, com desdém, constrangimento e agressividade...

Lamentável a falta de comprometimento desse estabelecimento. Solicitei a colocação de moldura para um poster que trouxe de viagem, não foi feito no tempo acordado, estive na loja, ninguém soube dar qualquer informação. Retornei, essa semana, e me deparei com a loja FECHADA. Quem responde por isso? Ninguém entrou em contato ou se preocuparam em deixar qualquer mensagem ou informação para os clientes. LAMENTÁVEL!!!!!!

Mais uma experiência péssima com esta loja!! Atendimento horroroso, não cumprem o que falam!! Não indico para ninguém!!!

Péssima experiência! Fuja dessa vidraçaria! Eles têm um péssimo atendimento, um péssimo pós-venda, não honram a data de entrega e ainda te entregam janelas arranhadas e falam que foi você!!! Além de terem atrasado a entrega por quase um mês, quando eu recebi a minha janela de blindex, o vidro veio com uns 10 arranhados quase de ponta a ponta da janela, só que eu não reparei na hora da instalação. Assim que eu percebi (uma semana depois de instalado) entrei em contato com a empresa e eles disseram que o blindex foi arranhado em minha residência por alguém que tentou limpa-lo, só que eu moro sozinho e percebi os arranhados antes da janela precisar de uma limpeza!!! Fuja dessa vidraçaria!!! Nunca vi um comportamento desse nível!