Veterinária Bom Retiro

Dr. Aline é extremamente atenciosa. Demorei para encontrar alguma Vet. que realmente ama o que faz e ela é uma dessas! Super recomendo, humana, atenciosa, interessada e super profissional.

Levei meu gato, Lindoso, com obstrução de bexiga, segundo a veterinária, umprocedimento de praxe. Ele já havia feito em outra veterinária..Meu gato está MORTO. AO LIGAR PRA CLINICA, FUUI SUPER MAL ATENDIDA. Auvi um sinto muito e ligue depois das 9 horas!Um absurdo e desrespeito. Mei bichinho morreu,

Recomendo de olhos fechados. Dra Aline e Dr Saul são especiais Desde que começou a clínica trato meu dog com eles. São oresponsáveis, atenciosos e muito carinhosos com meu dog. Toda equipe de enfermeiros e outros Drs são muito bons. Só tenho elogios a fazer e desejar muito sucesso na carreira que abraçaram com tanto amor. Vou editar pelo ocorrido comigo ontem 20/06/23. Como combinado com a Dra Aline com plena certeza de levar o meu dog para revisão. Liguei por 3 x para ver se poderia levar de manha por ter compromisso de trabalho após as 14 hA recepcionista Michelle me criou um problema dizendo que eu estava ligando insessantemente para Dra Aline pra ser atendida. Com isso fui surpreendida com a Dra Aline gritando comigo e citando por 2 x que estava sem agenda e Dr. Saul no WC. Fiquei perplexa e disse que iria lá sim. Ao chegar a clinica estava vazia e a recepcionista não estava e nem a Dra Aline veio ver meu dog, sendo encaminhada para o dr Saul do qual nem sabia o motivo da revisao, pois não acompanhou o problema. Eu estando chateada só falei de um problema, mas tinha outros para me certificar se todos estariam ok. Ele me atendeu bem,coisa de não mais que 15 min. Sai dali muito chateada e insegura. Vou a clinica desde que começou . Na realidade do constrangimento que essa Sra. Micheli criou, me colocou. numa situação desagradavel. Deixei um audio gravado para Dra Aline e nem uma palavra de retorno para minha surpresa. Muito chato isso , sou advogada e tenho 66 anos e cliente da clinica a 3 anos. Acho que merecia uma consideração, mediante ao ocorrido. Todos temos a vida corrida com nosso tabalho. Créditos a Sra Michele que criou um constrangimento pra pra mim perante aos Drs. Agora entendi as reclamações da recepção especificamente dela. Desculpe mas pra que não ocorra com mais ninguém e por estar chateada .Achei viável registrar. Respondendo a sua edição Dra. Aline, não foi me passado que a sra e toda a equipe estavam numa intercorrencia grave. Tb trabalhei como vidas qdo exercia o direito. Eu sempre agendo por trabalhar com o direito me vicei em normas. Jamais em hipotese alguma iria insistir 3 x considerado inssistente sabedora de uma situação grave. Sua recepcionista deveria ter falado e não me tratado mau. Vc gritou comigo 2 x e falou palavra desagradavel sobre WC do Dr. Saul. Não havia necessidade disso era so expor a grave situação pela recepcionista incapaz profissionalmente. Sou extremamente sensíveil a dor do outro. Jamais fui ai sem marcar dia e hora. Somente ira após ligar se fosse uma emergencia. Caso não me atendesse por falta de horário, com certeza iria buscar socorro em tantas outras veterinarias que existe. Se permaneço ai e porque gosto do excelente atendimento do Dr. Saul e do Seu Dra Aline. Me tratou tão bem na consulta que realmente me fez chorar com sua atitude. Bastava falar, eu iria cumprir meu compromisso de trabalho e voltaria mas tarde. E não gritar de uma certa forma a me destratar. Sempre tratei tds muito bem. Volto a dizer que entendo claramente agora a sua reação,pois estava diante da sua competência em salvar uma vida. Não conheço os outros Drs. e com isso nada posso falar. Só gostaria que vc tb entendesse meu lado. Na realidade ficaram dúvidas pendentes do meu dog. No stress que se passava ai creio eu, nem o Dr Saul não sabia o que meu dog tevr, não incompetência e sim pq ele não acompanhou a consulta, ele não se encontrava no local. Então ao meu ver toda responsabilidade era sua em dar o seu eficiente parecer. Realmente não entendo essa bronca comigo, só poder ter sido os créditos desagradáveis da recepcionista Michelle. Para mim isso passou. Assunto chato, que magou e não levou a nada de produtivo. Meu dog ainda continua com os olhos lacrimejando, as vezes coça. Qto aos testículos eu creio que esteja como vc queria. O Dr Saul disse que tava bem e confio nele. Continuarei indicando a clínica, falando muito bem da competencia de vcs e o carinho que é peculiar de tdos, de exceto Michele que poderia ter evitado tal transtorno. Meu dog é Tobby e Thor. Grata. Dra Elizabeth.

Eu amei! Atendimento excelente, instalações, equipe, o carinho com os pets...tudo maravilhoso e um preço bastante justo. Agora, meu gato só será atendido lá, obrigada por tudo a toda equipe!

Tenho levado minha maltês Kimi nessa clínica e não tenho do que reclamar, pelo contrário. Já fizemos uma cirurgia de extração de dentes com a Drª Aline, uma ultrassonografia e um atendimento de emergência. Nota 10. Possuem preços bem em conta e respostas rápidas aos questionamentos, além do atendimento hiper humanizado dispensado aos pacientes pets.

Indico muito a Veterinária Bom retiro. Realizei a castração da minha gatinha e ocorreu tudo maravilhosamente bem. Profissionais super competentes e atenciosos que me deram muito suporte no pós operatório tirando todas as minhas dúvidas. Excelente!

Tratam muito bem os nossos bichinhos, a única coisa que mudaria é o primeiro atendimento.Vou editar porque não entenderam bem, de Saul e dra Aline são ótimos. O primeiro atendimento que eu me refiro são as recepcionistas. Muito antipáticas! De resto tudo é ótimo!

Levo minha York há mais de dois nessa clínica e sempre a indico para amigos. Tem excelentes profissionais, humanizados no atendimento e sempre esclarecem todas nossas dúvidas. As vacinas e exames possuem preço justo e já passei por três profissionais (Dra. Camila, Dr. Saul e Dra. Aline) que tiraram sangue da minha filhota com muito cuidado e agilidade, dando o conforto necessário sem deixá-la com medo.

Excelentes profissionais, confiáveis e competentes. Trato meus animais com eles há 4 anos e nunca tive nenhum problema, pelo contrário. Sempre surpreendem para melhor. Recomendo.