RURALTEC INTERNET FIBRA ÓPTICA
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Avaliações recomendadas
Andrei Nascimento
14.11.2023
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Internet muito ruin cai toda hora!!! Mas o problema não é com a antena q é posta na casa e nem no roteador pois quando cai aki em casa cai em toda a cidade q usa a internet deles... então recomendo fazer manutenção nas antenas q distribui o sinal pq está muito ruin. Além do mais fim de semana não tem atendimento q é os dias q fica caindo o tempo todo não recomendo até q o pessoal arrume essas quedas.
Luiz Henrique Dapieve
16.10.2023
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Suporte NÃO é 24hs, suporte apenas até às 22hs no MÁXIMO, ou seja se sua internet der qualquer problema posterior a esse horário, só no outro dia para que possam resolver.
joao segurado
26.09.2023
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pessoal do atendimento mau educado, liguei reclamando de quedas e disse que se continuasse o problema Eu teria que mudar de fornecedora do serviço e a atendente disse : fique à vontade para fazer isso". Não tem ninguém pra se reclamar do mau atendimento
Samuel Da Silva Lamberch
15.09.2023
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Bom eu até consegui manter um bom relacionamento com ekes,porque acredito que fui importante para empresa ,embora a maioria deles não saibam, mas na minha há gestão em itaqra,como líder religioso, dei minha parcela de contribuição para ampliação da antena , está colocada na parte mais alta de nossa igreja, mas não é da índole da empresa fazer reconhecimento. Porém , sou cliente aqui de Itaara, e é uma briga pra ser uma internet que se mantenha por um mês inteiro sem que haja variações, e como não gosto de me indispor , não ligo porque o cliente nunca terá razão !!
Jânio Manuel Venturini dos Santos
04.09.2023
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O atendimento da secretária não é bom. Precisa-se melhor trato para com os clientes. Ademais, a empresa precisa investir em fibra, tem perdido muitos clientes na área de Três Mártires e Val de Serra. E não foi por falta de aviso.
Diego Calegari
19.08.2023
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Ótimo atendimento, internet muito boa, atendendo nossa necessidade. Equipe toda muito atenciosa, desde o financeiro aos técnicos. Instalação super rápida.
Eliane Camargo escola municipal santa helena
14.08.2023
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Péssimo, onde já se viu deixar os clientes sem internet no final de semana, sem nenhum suporte ou assistência. Quem precisa estudar ou trabalhar no final de semana faz oque?
Matias Huegel Richa
14.08.2023
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Péssima qualidade da internet e atendimento pior ainda. A pessoa que atende o telefone é totalmente despreparada para isso.Para realizar a cobrança eles sempre conseguem responder e-mails, telefonemas e tudo mais. Porém quando é para resolver os problemas de falta de conectividade é um demora... isso quando se tem resposta.
Bernardo Cervo Zamberlan
14.08.2023
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Qualidade da internet oferecia deixa muito a desejar, sendo que a velocidade de navegação oscila muito em qualquer hora do dia, não entregando ao cliente o que foi contratado.
Gisele Sanciulis de Freitas
12.08.2023
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Péssimo serviço e atendimento. A internet é instável, cai diversas vezes e o atendimento é demorado, os atendentes se contradizem nas informações, passam informações incorretas tentando enrolar o cliente, o suporte técnico é sempre com desculpas rasas como reinicie seu modem, é problema no link, quando se sabe que o problema não é este. Vendem mais planos do que comportam, assim o sinal fica muito lento e não se preocupam em resolver este problema, apenas se preocupam em realizar a cobrança. Não é dada a mínima satisfação para o cliente sobre os problemas, não há preocupação em atender o serviço contratado.
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