Casa De Saude Pio XII

Estou como acompanhante de uma irmã que fez uma cirurgia de risco neste hospital,ela precisou ficar uma noite no CTI e fui informada que eu não poderia ficar no quarto enquanto aguardava seu retorno nem mesmo pagando uma diária a parte.Lamentavel esse procedimento do hospital,uma falta de respeito tive que sair a noite e ir para um hotel aguardar a volta da irmã para o quarto no dia seguinte.Total falta de respeito com o paciente e seu acompanhante,absurdo ,não recomendo a ninguém este hospital

Só consultam por ordem de chegada, então é preciso esperar 1h-1:30 no mínimo pra ser atendido, mesmo com prioridade, em consultas agendadas com 1 mês de antecedência. Inclui na equipe, uma Médica com conduta antiética fazendo comentários gordofóbicos a respeito de outros pacientes. Internei e não tinha absorvente nem fralda geriátrica pra conter meu sangramento, sendo preciso o meu marido sair pra comprar.

Estou tentando a dias uma simples informação que é o preço de uma consulta, a recepcionista simplesmente não sabe informar e quando transfere para a secretária do médico a ligação cai, já tentei muitas vezes sem sucesso, péssimo atendimento ao cliente.

Então...acredito que não serei o único a reclamar em relação ao atendimento(tanto pelo tel, quanto pessoalmente) que causa ao cliente um estresse sem tamanho. É um tal de passa e repassa e no fim nada é feito. Deveriam ser mais cordiais, empáticos e atenciosos.Desde já agradeço!!!

Uma pessoa da minha família ficou internada por 3 dias. Achei muito bom o quarto, limpeza, só achei demorado o atendimento da enfermaria pois liguei às 6:00hs informando que havia um problema com o soro que mesmo abrindo toda a válvula não estava saindo nada e só fomos atendidos às 8:00hs porquê falamos com o médico e ele chamou imediatamente os enfermeiros que tiveram que trocar o kit todo do soro pois estava com problema! Só por isso não dei 5 estrelas pois todo atendimento foi excelente até mesmo dos enfermeiros mas infelizmente por causa de um todos pagam!

A recepção é caótica e falar com a secretária de um médico...e aquele laboratório com uma recepcionista só? Nem o laboratório do hospital público demora tanto pra atender. Pelo amor de Deus! Alguém pode orientar os donos a contratar um psicólogo organizacional! Urgente!!

O atendimento é PÉSSIMOOOOO.Estou ligando insistentemente para saber a respeito de uma cirurgia e, a única coisa que eles sabem fazer é transferir a chamada...moral da história, 5 ligações para nenhum tipo resposta a respeito. P de Pio, P de PÉSSIMO.Não queria dar nenhuma estrela, porém, a avaliação só é postada com mínimo uma estrela. Melhorem!!!

Minha madrinha de 80 anos está no CTI após uma cirurgia delicada e minha mãe, que tem 70 anos e é sua acompanhante, foi EXPULSA ontem do quarto em que minha madrinha estava. Exatamente isso. À noite, com chuva, e mala ela foi informada que não poderia dormir no quarto para onde minha madrinha irá retornar em breve. Numa cidade que não conhece e que não possui outros parentes. Absurdo e inadmissível. Este é o tratamento dado aos seus pacientes e clientes.

Bom, por onde começar?O atendimento dos funcionários deixa a desejar em muitos aspectos, tanto em relação à cordialidade quanto à eficiência. No período da noite esta situação se agrava ainda mais. Muitas vezes um acompanhante ou parente tem que fazer serviços que seriam função de um funcionário. E também durante a noite, uma tarefa quase impossível é conseguir um enfermeiro(a) para qualquer emergência ocorrida.Os quartos são bem rústicos, muitos com acessibilidade pouco provável para um cadeirante, por exemplo. As mobílias são velhas e algumas camas não são nem mais usadas em serviços públicos!A limpeza então deixa muito a desejar. Quando não se entra em um quarto que já está sujo, a limpeza mal se dá ao trabalho de fazer este serviço depois. Banheiros com infiltrações, mofo e piso colando.As visitas médicas ocorrem muito esporadicamente e em horários bastante estratégicos com relação às diárias. E ainda depois de tudo isso, não emitem notas fiscais.

Excelente instituição de saúde! Excelente instalação, cuidados, atenção, quartos, médicos, enfermeiros...tudo maravilhoso!