Denis Alexandre Imóveis

Péssima! Comprador sem nome limpo, sem renda, tivemos inúmeros problemas com a falta de compromisso do comprador quanto a entrada e quanto a entrega de documentos para os bancos. Quando reclamamos para o corretor, tivemos atendimento solicitado por mim na imobiliária, onde expomos a insatisfação. Mesmo assim aguardamos. Abrimos exceção ainda após o não cumprimento do comprador, para ele tentar as tentativas de financiamento com os bancos, após não conseguir. Optamos pelo Distrato, esse que nem cobramos a multa, pois fizemos de forma a não prejudicar ninguém. E eu disse que faria a devolução da entrada. Pedi 5 dias para devolução da entrada, colocaram 3 dias, e ao final do dia de hoje, fomos surpreendidos com a frase precisam cumprir o distrato"

Infelizmente tive um grande transtorno com a empresa não foi 100% culpa deles mas faltou agilidade e jogo de cintura no contato com o proprietário do terreno onde foi passado varias propostas e por várias vezes fiquei sem retorno e cobrei liguei falei em 2 3 números diferentes peguei o número do dono da imobiliária ate que o dono do lote queria apenas a vista bateu o martelo entao arrumei o dinheiro ai ele aumentou 5mil e depois disso nao quis mais vender entao fiquei quase 2 meses nesse vai e volta e quando tava tudo certo ele desistiu de vender... Então parte da culpa foi do atendimento inicial da imobiliária... e a outra parte do dono do lote que também enrolou e demorou no retorno.Eu sei que tenho registrado e eu também tenho tentei marcar reunião e tentei fazer visita no terreno 3 vezes e ninguém podia me atender o Robson não podia pedi pra ele falar pra outro ir comigo não me respondeu falei com 3 contatos que tenho aqui ninguém me respondeu eu nunca vi um cliente implorar atenção pra uma imobiliaria ou corretor geralmente é o contrário e talvez isso poderia ter tido no mínimo um transtorno menor do que tive foi muito chato a situação é como disse não foi 100% culpa de vocês mas eu só tive a real atenção no final falando no número pessoal do dono mas isso depois de muita insistência muitos áudios não respondidos muitas ligações não atendidas... tenho 4 números aqui de vocês pra tentar um.retorno... aceite que falharam e tem uma parcela de culpa foram 3 corretores ou 3 números né mais o do Denis que por último foi atrás de resposta... mas enfim recebi email pra avaliar e dei minha opinião... uma pena pois eu consegui o dinheiro pra comprar a vista e depois do proprietário me cozinhar e não conseguirem saber ou coletar a informação definitiva o que ele realmente queria e depois o valor aumentar e por último dizer que não quer mais vender, só acho que isso poderia ser resolvido em 5 dias no máximo e não em 30 como foi e pra isso é necessário agilidade e jogo de cintura do corretor pra resolver e dar um retorno... É não o cliente implorar ligar mandar mil áudios e falar com 4 números pra chegar num resultado final.. esse é meu relato vai de você Denis aceitar e tentar melhorar ou retrucar novamente um relato 100% verdadeiro que expus aqui.

Vim até aqui dar meu relato, para poupar outras pessoas a passarem o que passe e ainda estou passando devido a falta de profissionalismo desta empresa.Minha experiência foi péssima, não existe processos dentro da imobiliária, a cada momento se recebe uma informação diferente sobre o mesmo assunto, atendimento desqualificado e sem preparo.Ninguém assume a responsabilidade de seus erros, e tentam de todas as formas empurrar os prejuízos criados pela desorganização deles para os inquilinos.Indico a qualquer pessoa que busca uma imobiliária para intermediar suas negociações a procurarem outra, pois os erros, esquecimentos e falta de conhecimento do que fazem afetam ambas as pontas da negociação!

Estava em busca de um apt para comprar para meu filho mais velho e solicitei que ele verificasse as possibilidades. Mas como ele tem 19 anos e cara de bebe, fizeram pouco caso dele.Lamentável

Nossa experiência com a Imobiliária em questão foi muito ruim. Alugamos um imóvel em Itajaí, ficamos pouco menos de um ano pois o apartamento foi vendido e tivemos que entregar. SURPRESA. 4 (quatro anos) após a saída do imóvel, mesmo ajustando tudo que eles pediram na vistoria, recebemos uma cobrança judicial de mais de 10 mil reais. processo sigiloso, não fui sequer avisado que correria algum processo e nem que o mesmo ocorria em sigilo, pois nem em consultas de nome na internet tinha algo. foram direto no fiador sem falar comigo se eu teria interesse em saber o que estava acontecendo e o que estavam cobrando. Bueno, sugiro aos futuros interessados em alugar com esta empresa, tomem muito cuidado. o custo é alto em confiar em empresas que só buscam lucro sem pensar no próximo.

Dia 25/11 eu e meu namorado fomos visitar um apartamento no Residencial Luis XV que estava a venda. Na própria visita com a corretora já apresentamos duas propostas para comprá-lo, vez que a corretora nos disse que havia uma pessoa interessada na locação daquele imóvel e que precisaríamos dar a reposta logo para que não fosse alugado. No mesmo dia ela nos avisou que o proprietário havia aceitado uma delas e no dia 26/11 assinamos e formalizamos a proposta. Assim, já foi dado seguimento no nosso financiamento bancário no Itaú. No dia 27/11 a corretora nos informou que o apartamento estava alugado e que pelo direito legal de preferência do locatário o mesmo havia decidido ficar com o imóvel. Gostaria de ressaltar que o apartamento estava vazio e que nos foi pedida uma posição com pressa justamente para não ser alugado. Não nos foi avisado também que alguém havia o alugado mas não estava morando lá (?????). Sabem o melhor dessa história? É que o dono da imobiliária nem pode culpar o proprietário pela tremenda falta de ética porque ele é o proprietário do apartamento. Enfim, mais uma imobiliária na nossa região que denigre a classe da corretagem com a falta de ética e empatia com os clientes.

Excelentes profissionais que sabem compreender e atender exatamente a intenção do cliente, colaborando de maneira precisa e eficiente para o resultado esperado.Já recomendei para diversos outros interessados que relataram a mesma satisfação na atuação.Enfim, recomendo (e sigo recomendando) demais a empresa.Parabéns aos profissionais.

Minha família alugou um imóvel, onde estava com problemas graves de infiltração. Desde a primeira semana no imóvel notifiquei a imobiliária que nunca fez nada.O imóvel foi recebido sem pintura e com muitos outros problemas que no final, tive que resolver pessoalmente com o proprietário pelo fato da imobiliária querer ser incoerente com ambas as partes.Nem que fosse a última imobiliária de Itajaí, fecharia negocio, pois o próprio proprietário não age de acordo com sua palavra.

Na próxima por favor avisem antes quando tiver alguém na frente para alugar o imóvel pois eu me desgastei dedicando tempo e deslocamento para a visita e etc. E, só fui informado depois sobre isso, se fosse informado antes possivelmente não teria feito tanto.Além disso, como sugestão, também acredito que não deveria se dar preferência por ordem de chegada" pois a pessoa ainda não assinou o contrato... Assim

Fraco. Todo mês eu tenho que cobrar a eles o aluguel pra acionar o seguro. Todo mês joga a culpa da morosidade em alguém diferente. Um mês foi a novata, outro mês foi o sistema. Não faz sentido pagar uma imobiliária e eu ficar cobrando eles pra fazer o básico. Vamos ver se melhora, pq até aqui, muito ruim.