Bikedream

Boa loja de bike, já comprei uma semi nova lá.

Poderia ter mais opções de revisões e produtos de vestuario

Muito bem atendido pelo Fabrício,ótimos produtos

Inacreditável, fui na loja da BM de bicicleta e nunca fui tão mal atendido na vida. Dificilmente voltarei. Na verdade eu nem fui atendido. 9h uma funcionária abria a loja e na entrada tinha um rapaz com uma bicicleta, que presumo, funcionário também, esperando ela abrir e entrou com a bicicleta. Enquanto eu esperava pra entrar ela virou pra mim e disse sem eu perguntar: ``só abre as 9h``. Eu olhei no relógio e disse que são 9 h. O rapaz entrou, eu entrei e fui ver algumas bicicletas quando escutei as duas portas se fecharem: pantográfica e de vidro e os dois foram para o fundo da loja . Esperei que viessem me atender e nada. Depois de uns 5 min de espera, abri as portas e fui embora. Deu vontade de gritar: ``COMPRANDO CINCO BICICLETAS À VISTA TEM DESCONTO?`` pra ver se aparecia alguém pra atender.

Não sei o que aconteceu com essa loja. comprei todas as minhas bicicletas lá, sempre fui bem atendido.fui levar 4 bicicletas para fazer uma revisão. O Atendente era totalmente desqualificado para atendimento ao público, sem energia, sem vontade e confuso. depois de esperar vinte dias o processo de atendimento foi muito ruim. Ao invés de me fazer o orçamento das 4 bicicletas de uma vez, eles iriam fazer apenas 1 por dia e eu tinha que aprovar na hora que eles mandassem o orçamento, senão só pegaria a bicicleta daqui 1 mês. Cancelei os serviços e vou retirar as bicicletas para levar em outro lugar. Uma pena, sempre gostei muito dessa loja, não sei o que aconteceu mais o atendimento foi decepcionante. Espero que consigam corrigir isso. Sou empresário, se a dificuldade com mão de obra qualificada para atendimento, mas se o dono não corrigir isso, vai perder mais clientes.

Péssimo atendimento, fez minha filha ir embora a pé e quando fui buscar a bicicleta e no outro dia no horário que se prontificaram a entregar disse que ia fazer na hora. Lastimável. Sempre foi referência ra mim desde os nightbike em 1991. Perderam o cliente.

Ótima loja, ótima localização e excelente atendimento. Recomendo os serviços de montagem e mecânica da loja. Faço a manutenção na Bike Dream e o mecânico sempre muito cuidadoso e caprichoso. Atendimento impecável.

EM FLORIANOPOLIS, A MAIOR LOJA E A PIOR TBM!!!Vou resumir, comprei uma bike na net, ela venho pre montada, necessitando assim um profissional da area/tecnico para montar regular a mesma, ( quando vc compra algo da net, ele precisa ser montado por um profissinal da area e tbm no meu caso assinar um formulario apenas para validar a garantia, (com a loja que comprei, nao com a loja da montagem/tecnico) no caso ser montado da maneira correta e responsável, para evitar problemas em eventual acionamento da garantia)em contato via instagram me falaram que faziam a montagem, chegando la com a bike comentei sobre o formulario e o cara que me atendeu ia encaminhar para o tecnico montar e assinar, no dia seguinte fui buscar a bike, paguei os R$ 120,00 reais da montagem, e ai começaram as surpresas, se recusaram a assinar qualquer termo para validar a garantia, ja citado a cima, como eu naquele momento nao quis me incomodar, falei pra me mandar uma nota do serviço, ( oque estou esperando ate hoje 5 dias) e fui para o trabalho, saindo do trabalho as 22 horas, peguei a bike, nao consegui andar 1 quadra, o pneu desprendeu e começou raspar no quadro/balança, arrumei pra cabeça, tive que andar 2 km arrastando a bike ate em casa, pegar uma chave e resolver o problema, e nao para por ai, o cara nao regulou cambio, nao regulou freio, nao regulou roda, os parafusos TODOS frouxos, tive que reapertar todos, para pelo menos levar a bike em outro lugar DESCENTE para revisar/ regular a bike,detalhe, tive que pagar mais R$ 100,00, porem fui atendido muito bem e foi assinado meu termo de garantia e resolvido o problema. Pra mim o pesssoal da BIKEDREAM DE FLORIANOPILIS sao irresponsáveis nos serviços prestados, com os clientes, e nao sao capacitados para qualquer serviço.inclusive quero deixar aqui, se vc quiser uma bike, um serviço, nao procurem esses incompetentes, vao na TRIBIKES no centro de florianopolis que com certeza e a melhor escolha.inclusive os mesmos nem cadastro no reclame aqui tem, entao ja diz muita coisa.obg

O atendimento foi péssimo, deram o prazo de duas semanas e levaram mais de um mês pra entregar, e quando fui pegar a bike tinham colocado a peça errada com qualidade e valor inferior ao que paguei!

Horroroso. 32 anos praticando triathlon, jamais esperaria isso dessa loja. Até porque começamos juntos, o Alexandre de e lembrar. Não é à toa que o Pezão vazou. Dinheiro não é tudo Alexandre