Saga Renault: Hatch, Consórcio, Concessionária, Brasilia DF

Uma b.... Ninguém atende o telefone, não respondem o WhatsApp, para que tem esses canais então, fica so naquela música chata, tem uma semana que ligo td dia. Sera que tenho que ir na loja so para saber o valor do serviço.

Atendimento de excelência. Porém, na avaliação do veículo descobri o engodo do “Troca Fácil Renault”.Avaliaram um Sandero Zen mod. 2022 em R$:50.000,00 e descontaram a parcela final de 28 mil…. kkkkkk ou seja; me fizeram de trouxa e queriam pagar 22 mil num veículo da própria Renault. Não valeu a pena ter comprado o carro na Renault.

O vendedor Márcio é muito atencioso. Desde o 1o momento já me passou segurança em relação ao carro e também que com ele eu faria o melhor negócio. Pessoa educada e muito competente tanto em relação às informações do veículo, quanto a análise de mercado e burocracia documental em relação à negociação. Melhor atendimento que já tive em uma concessionária. O rapaz que entregou o carro e demonstrou todas as suas funcionalidades (não me recordo o nome dele) também me chamou a atenção pela calma, educação e detalhes na explicação. Atendimento nota 10. Parabéns a todos.

O atendimento da consultora de vendas foi primordial para a compra do veículo,vale destacar que a sua sinceridade em relação ao mesmo fez com que a compra do veículo fosse o certo para o seu uso é finalidade dentro da família e o responsável pela entrega do veículo deu simplesmente uma aula sobre o mesmo fazendo com que a condutora do veículo sanasse naquele momento todas as dúvidas e adiquirisse mais confiança com o veículo comprado

Atendimento bom manutenção também, mas poderia ter uma hall para descansar enquanto esperamos, vou de Minas Gerais venho fazer a revisão na minha duster temos que ir para hotel pois não tem poltronas para descansar até a revisão treinar! Desta fez que vim teve menos poltronas ainda está cada vez menos confortável esperar aqui

Dessa vez parece que o serviço foi bem feito, das outras vezes não tinha ficado bom. É a terceira vez que voltamos para resolver o mesmo problema.

Infelizmente a experiência não tem sido boa. A equipe não me parece preparada para dar a devida manutenção no kwid. Excetuando o Gerente, Sr. Naim.Tenho o veículo desde os 30 mil km.Quando peguei do proprietario anterior, ele já havia feito as revisões de 10 e 20 mil km, na Saga Renault do Park Sul em Brasília-DF. A partir daí todas as revisões foram feitas até 130 mil km nesta concessionária. O carro apresentou problemas crônicos quando ainda estava na garantia de fábrica, alguns destesproblemas nunca resolvidos:1. Kit embreagem (trocados várias vezes);2. Porta luvas defeituoso;3. Cabo da alavanca de marchas quebrado;4. Amortecedor direito trocado;5. Pedal da embreagem quebrado e trocado várias vezes e nunca solucionado (este tem sido o maior problema) que até hoje me causa maiores problemas. Etc e tal.A intenção do comentário não é prejudicar a equipe e sim solucionar os problemas do carro.Faço só aplicativos uber, 99 e indriver.Fui prejudicado e tive minha vida financeira desorganizada em função do kwid ficar muito tempo parado na oficina da Saga Renault. Quem paga meu prejuízo.Gostaria de ter un solução por parte da fábricaHoje os problemas no pedal da embreagem continuam e é a minha grande dor de cabeça.Podem resolver?,?*****

Sede de Valparaíso-GO.Gostaria que tudo fosse resolvido aqui e não em outra cidade.E que tbm doce emplacada aqui em Go.Pois tem benefícios(desconto) para pagamento do IPVA nós próximos anos.

Atendimento razoável, exceto o setor de peças, os atendentes foram ótimos. Preços de peças salgadissimos para os carros kia. Burocracia no pagamento pix, paguei e tive que voltar no outro dia para receber o produto. O Cafezinho é sempre bom. Ruim de estacionamemto.

Só tenho a agradecer ao Rus e ao David, nos ajudaram a realizar um sonho! Um excelente atendimento e muita rapidez na entrega, foram atenciosos e cuidadosos em cada detalhe!