Iberostar Bahia

Os funcionários do hotel são extremamente atenciosos, especialmente a equipe de recreação, o Star Camp, todos muito carinhosos, cuidadosos com as crianças, criativos e com muita disposição. Se tiver que escolher apenas um motivo para voltar, seriam eles, que tornaram a nossa experiência como família mais agradável e inesquecível, sobretudo para o meu filho, que já disse que quer voltar nas próximas férias. Muito obrigado aos tios Chau, Jerry, Laranjinha, Jana, Juba, Amora, Grazi, Mirabel, Dinha, Bom Bom, Guma, Cacau, Risadinha, Formiga, Pato e Goiabinha. Me perdoem se tiver esquecido alguém. Guardaremos memórias desses momentos para sempre.Também gostaria de destacar o relações públicas Fábio e o chef Flávio, que fizeram o possível para melhorar nossa experiência em relação à comida, que é farta, mas muitas vezes ressecada e jeito de requentada, especialmente se você não chegar logo no começo do jantar ou do almoço, não sei se pelo tempo ou pela forma de exposição para atender a um público tão grande por tantas horas. O café da manhã é excelente. Dá para notar a escolha de matéria-prima de qualidade em todas as refeições, mas talvez valesse investir em uma menor variedade para almoço e jantar, com mais qualidade na hora de servir e menos sobremesas com jeito de industrializadas. Para um resort de praia all inclusive, a oferta de frutos do mar é limitada e um pouco decepcionante. A sensação que dá é que deixam o melhor da comida e bebida para o Iberostar Praia do Forte (Concept), o primo rico" que fica dentro do mesmo complexo

A estrutura do hotel é muito boa! Áreas externas muito bem cuidadas.A equipe de animação é show!! Douglas, Molinha, Moana, Pérola Negra, Sabão e todos os outros dão um show de simpatia!.E equipe do StarCamp é sensacional!. Dá vontade de ser criança. Destaque pra super Tia Bombom, querida e talentosa. Os espetáculos produzidos com as crianças são sensacionais!.Oportunidade para a alimentação: muito rica em frutos do mar, mas peca na variedade. Não tem opção de carnes vermelha, comida sem coentro.

Lugar maravilhoso. Serviços ótimos. Damos destaque aos funcionários que nos receberam todos os dias com a alegria e o sorriso que só encontramos na Bahia. A Daniela da recepção, o Samuel Garçom, a Aline (maravilhosa dos restaurantes temáticos), a Mari do Meu Rei e a equipe de recreação.

Foi simplesmente inesquecível! Desde o momento em que cheguei, um serviço impecável. Cada detalhe do resort, desde as acomodações até as áreas de lazer, demonstrou um cuidado excepcional com os hóspedes. Minha estadia foi repleta de momentos especiais que ficarão gravados em minha memória para sempre.não tenho dúvidas de que quero voltar ao resort em breve.

Quando chegamos ficamos encantados com toda estrutura e toda simpatia e educação dos funcionários. Com tudo tivemos algumas situações complicadas:- em relação à segurança, não detectamos câmeras no hotel o que nos deixa inseguros por conta do nosso filho de 10 anos- ficamos no segundo andar e não tem elevador no hotel- no quarto não podíamos controlar a temperatura do ar condicionado porque ele era central. Então alguns momentos passávamos muito calor e em outro frio- no banheira não teve manifestação da ducha higiênica (vazamento) e o registro do chuveiro danificado- controle da tv estava com pilhas velhas e tivemos que solicitar novas para usar o aparelho- não foi reposto o condicionador oferecido pelo hotel durante 2 diasIsso tudo ocorreu logo nos primeiros dias de 9 dias que ficamos hospedamos. Mas os funcionários eram tão educados e atenciosos que amoleceram nosso coração e seguimos curtindo nossos dias de descansoAté que nosso filho teve uma forte dor de ouvido e ao chegar no ambulatório fomos informados de um seguro saúde para essas situações. O detalhe que isso deveria ter sido feito no check in e não fomos informados de nada. Lá se vai mais custos com consulta e medicamento. Declaramos essa situação na recepção mas até agora não tivemos retorno é nossa hospedagem acaba amanhã.E por falar em check out, fomos solicitar o check later porque nosso voo será só a noite. Então nosso desejo era sair do quarto as 15:30. Primeiro fomos informados que não era possível e depois que só poderia ser feito se pagássemos R$100 por hora a mais. Ficamos surpresos com a notícia porque somos clientes diferenciados que tiveram uma longa estadia e todos os outros resorts que ficamos nunca tivemos essa cobrança.Espero ter contribuído para as melhorias do hotel e agradecer pela comida maravilhosa e todo acolhimentos dos funcionários.

Lugar incrível e agradável.Quero agradecer a equipe de recreação que nos divertiu muito com brincadeiras e danças. Pessoal muito animado e divertido.Quanto a garçonetes em especial a Ariana Oliveira, nós receberam muito bem, sempre atenciosos.Recomendo tudo!

Molinha , Douglas, zoio fogo Gênildo, Moana, Sabão e Ian .. essa turma da animação é fera demais muito top... além disso não posso deixar de falar das tias do star kemp emmm especial para Bobom.. pessoal nota mil

Estrutura fantástica! Quartos confortáveis, amplos, banheiro espaçoso, bem limpos. Gastronomia farta, porém para quem fica 7 noites bastante coisa repetitiva, do quarto para o quinto dia alguns pratos já haviam sido servidos em dias anteriores com a mesma apresentação, acaba se tornando cansativo, por mais que tenhamos direto a 3 noites em outros restaurantes, pois mesmos nesses restaurantes algumas coisas são servidas no meu rei. Atenção deve ser dada também a cor do uniforme de alguns cozinheiros que estavam EXTREMAMENTE sujos, pretos, as vezes a sugestão de um avental para manter mais limpos ao circularem pelo restaurante. Bar da praia com os mesmos petiscos diariamente, Animação interessante, porém existe melhores em outros resorts. Sou mais fã de shows como a noite baiana e noite do branco do que apresentações de danças. Funcionários extremamente solícitos, em épocas de alta temporada acredito que deveriam ter mais colaboradores em áreas como os bares para evitar demora no atendimento de bebidas para drinks e chop.

A minha estadia no Iberostar Bahia foi simplesmente incrível! Desde o momento em que chegamos