Laboratório Weinmann Serdil: Laboratório, Exames de Imagem em Porto Alegre RS

*** DICA: se vc tem EXAME DE IMAGEM ou qualquer outro que seja AGENDADO - chegue no mínimo 30 minutos antes do horário marcado!!!***Na minha humilde opinião, é o melhor serviço de análises clínicas de Porto Alegre. O padrão de atendimento é único. Desde a entrada, quando retiramos a senha, atendimento da papelada e pagamento, coleta de materiais, retirada de resultados pelo aplicativo. É um serviço diferenciado. É um tanto mais caro que a concorrência, mas para quem tem plano de saúde, penso que vale muito à pena, o custo benefício se paga. Para essa unidade da São Luís eu não vou dar a nota máxima por causa do tempo de espera para entrada dos exames. Como tem exames de imagem nessa unidade (Serdil), a procura é muito grande. Em vários momentos, as atendentes não dão conta do fluxo de pessoas. Já fiquei mais de meia hora esperando só pra dar entrada nos exames, pois além do número de atendentes ser insuficiente para a demanda da unidade, os idosos (inclusive que chegaram depois de mim!?) passavam na minha frente. Mesmo eu tendo uma doença grave e estar com dor (e quase desmaiando de fome kkkkkk). Penso que a fila de preferência poderia ser repensada nesse sentido! Ah! Tem estacionamento na Ipiranga, mas está sempre lotado e me parece que não são apenas carros dos clientes. Sugiro que o pessoal que trabalha no laboratório deixe em outro local, né, pois fui fazer exames num dia de ventania e quase não havia clientes sendo atendidos, mas só havia UMA vaga no estacionamento.Ps: sugiro que a empresa não se utilize de respostas padrão nas avaliações. Responda a cada pessoa e ofereça uma reparação nos casos de mau atendimento. Pude ler aqui e são muitos, especialmente para exames da Serdil.

Eu e minha mãe que é idosa só fazemos exames na serdil. Muito bem organizado, local limpo, arrumado e equipamentos de última geração. Os colaboradores sempre muito atenciosos pra mim e para minha mãe. Sou sempre muito bem tratado. Além do mais no final tem uma máquina de café com bolachas e tudo mais de cortesia. Eu gosto muito. Em comparação com qualquer outro laboratório ou exames de imagem a serdil é a melhor sem dúvida alguma. Parabéns para todos. Quanto a demora de laudos de exames é algo normal devido a quantidade de exames realizados e sobretudo que o laudo deve ser feito com atenção e com calma. A minha nota é 10 para a clínica. Vai lá na SIDI para ver o quê é bom pra tosse. Nota 10.

Pessimo atendimento com relação ao resultado dos exames. Mandam pegar na internet, mas para chegar até o resultado é um parto. Programa muito mal elaborado.

Processo de exames agendados desorganizado. Chegamos no horário solicitado, 14hrs, com exame previamente agendado para as 14:30. As 15:30 ainda não havíamos sido atendidos.

Péssimo atendimento das balconistas primeiro atendimento, pelos técnicos ótimo atendimento, gracas aos segurancas a fila anda, porque no balcão não são capazes de pelo menos avisar um idoso distraido ou com falta de visão que seu numero de atendimento foi chamado, quem nos dias de hoje envia resultado dos exame por email, serdil é claro só para dificultar, atrazo de uma semana para entrega de exames, estacionamento gratuito pela ipiranga, elevador e acesso para cadeirantes, mas é preciso de acompanhante pelo sobe desce de encaminhamento e retirada de via para acesso a retirada de exames, não esqueça de pedir, pois as vezes que fui com minha mãe, não entregam por desleixo.

Olá bom dia!!! Quero manifestar minha indignação, pois vim até a serdil na São Luís X Ipiranga em Porto Alegre, fazer exames de rotina. Para minha surpresa depois que apresentei a requisição a moça do atendimento, me falou que o médico, que trabalha no HBM (Hospital da Brigada Militar) não é credenciado no IPE portanto eu não poderia realizar tais exames que eu procurasse outro laboratório. Hora se tal profissional não é conveniado ao IPE e não fui aceito aqui aonde irei realizar tais exames. Acho que não deveria ser assim e tão somente realizar os exames. Pois não está em questão o médico e sim o serviço a ser prestado.

Após ler tantos comentários negativos fiquei com medo de ir até a clínica mas não tenho do que reclamar… fui super bem atendido, tanto pela recepcionista quanto pela pessoa que fez meu exame, ela foi super simpática , e depois ainda tomei um cafezinho com bolacha que eles disponibilizam! E fui atendido dentro do meu horário!

Cheguei para fazer meu exame que marquei com semanas de antecedência e estava sem sistema! O pior é que a atendente me disse que quando eu fosse remarcar, não poderia dar nenhum tipo de prioridade! Muita falta de preparo.

Fiz um exame de imagem 09/04/23 hoje dia 20/05/23 não tive os resultados estimativa era para dia 17/05, e não tenho eles sendo que tinha q apresentar na consulta que não pude apresentar . Liguei e eles dizem q vão averiguar mandar email e me ligar e nada nem me procurou para dizer nada, um exame q foi caro e que não dão o devido atendimento nos resultados nem APP nem site nem telefone e nem presencial. Não recomendo