Universo do Sorriso

Marquei para fazer um orçamento e só tinha vaga pra depois de 1 semana e meia . Cheguei no horário marcado e me fizerem esperar 40 minutos e não fui atendido . Fui emboraMarcar com tanto tempo e a pessoa chegar no horário e ainda ter que esperar mais de 30mik . Muita falta de profissionalismo..

Foi muito bom o atendimento, Dra Luana muito legal, bem humorada e profissional, assim como sua equipe.

Dr Luana uma excelente profissional, tratou muito bem dos meus filhos, super indico, os dentes dele ficou perfeito

Desde o início do tratamento, sempre fui bem atendido, as meninas sempre dando atenção, nunca tive problemas com horário, estão de parabéns, estou voltando pra terminar meu tratamento de prótese

Franc. da Rocha, São Paulo, Qui. 06 de jul. 2023- Oi, boa tarde, caro leitor!Passando aqui para agradecer a vocês, Universo do sorriso"

Péssimo atendimento, só pra agendar a avaliação demorou 10 dias, nunca vi isso em toda minha vida! No dia do atendimento o profissional todo perdido, não sabia o que fazer, não passou confiança, eu com dor no dente, tendo que agendar pra outro dia o procedimento. Eu não volto mais e não indico ninguém a ir nessa clínica. Aconselho procurar outro lugar, infelizmente meu convênio só atende nessa espelunca.

Da ultima vez q fui nem quis mais voltar, a Dra. tava discutindo no celular com alguém e me usou ate como mesa pra apoiar os materiais pq provavelmente estava estressada, sei la. Ainda por cima mexeu em um dente meu q mal precisava e hj estou indo restaurar pois ele lascou de tanto q ela lixou. Sem contar a demora pra ser atendida. Eu infelizmente nao volto mais, nao recomendo.

Gostaria de agradecer Dra Luana, Amanda, Cirurgiões, recepção, toda equipe do consultório, sem exceção, pelo atendimento, sempre muito simpáticos e receptivo, prestativos e profissionais. Em todo periodo de tratamento, sempre fui muito bem atendida e satisfeita com os procedimentos. Só tenho a agradecer, OBRIGADA UNIVERSO DO SORRISO ❤️

Péssimo, infelizmente estou muito insatisfeita, demora para agendamento para avaliação, demora para agendamento, não tem continuidade do mesmo profissional e vc só fica sabendo que mudou quando chega para ser atendida, pq ninguém te comunica, muita demora para ser atendida, mesmo vc chegando antes do seu horário de agendado, divergência entre os profissionais com a avaliação, não realizam todos procedimentos agendados no dia, descaso total com o cliente, confusão com código de procedimento e vem com desculpa que o convênio está fora do sistema , para não realizar o procedimento, te deixa um tempão te esperando. Uma falta de respeito com o cliente.Péssima administraçãoPéssimo atendimentoPéssimo agendamentoPéssimo em cumprir horárioPéssimo em tudo