Laboratório Bittar

Cheguei na unidade faltando 2minutos pó horário de Brasília para fechar e omesmo estava descendo as portas. Acenei para a loja, mas, nada foi feito.

Não tive boas experiências. 1x me entregaram exame com erro de digitação (o resultado era pra dar 1.600 em algum componente do sangue, porém digitaram 16.000, um número muito acima do normal). Isso me prejudicou, pois tive que de última hora pagar pra refazer o exame pois precisava dos resultados certos pro cardiologista assinar o risco cirúrgico. Outra vez simplismente me atenderam e pediram pra esperar que iam chamar pra coleta de sangue, e passaram bastante pessoas na minha frente e nada de me chamar. Quando questionei na recepção que estava ali há quase 1 hora e meu tempo de jejum ia ultrapassar ao recomendado, rapidamente me pediram desculpas pois tinham esquecido de me chamar e prontamente coleram meu sangue, depois de 1 hora sentada.

Excelente atendimento na unidade de Niterói, desde a recepção até a coleta! Funcionários muito atenciosos! Sem contar a agilidade no resultado! Fiz diversos exames na sexta, inclusive alguns mais complexos e na segunda pela manhã já peguei o resultado! Simplesmente amei! Quando precisar novamente, já sei em qual laboratório devo ir.

Atendimento excelente desde a recepção, o rapaz que coletou o sangue foi super atencioso e profissional de excelência, meus parabéns!

Cheguei no laboratório Bittar da Rua Ator Paulo Gustavo (antiga Moreira César) nº 229 (15⁰ andar) hoje, 22/03 às 11:45 e a senhora que está na recepção disse que só iria me atender depois das 13 horas porque estava quase no horário do almoço. Falou para eu ir na Presidente Backer porque lá não param de atender na hora do almoço. Surreal né? Detalhe que não tinha ninguém lá dentro para ser atendido. Resolvi descer uns andares e ir no laboratório Morales que fica no mesmo prédio, no 9⁰ andar e fui atendida e fiz o exame, tudo em menos de 5 minutos.

Fiz um PCR para viagem (particular) e o resultado saiu em menos de 3h! Recomendo!A única sugestão que tenho é de agendarem os exames referentes à Covid/gripe, porque eu não tinha nenhum sintoma e aguardei perto dos que estão doentes.

Atendentes super educadas e atenciosas, em especial o coletor Joel, extremamente educado, cortês e profissional. Parabéns a toda equipe!

Em termos clínicos, um ótimo laboratório, porém um atendimento HORROROSO. Você marca um exame para determinado horário, porém não existe a marcação, tem que ficar na fila para ser atendido. Poucos atendentes também.

Um lugar onde a ordem de prioridade não tem lógica nenhuma. Gestante tem menos prioridade do que os pacientes que solicitação a senha comum, Atendentes despreparadas, que precisam de mais de 15 min quando encontram um plano diferente do habitual. Simplesmente horrível.

Foi bom ! Todos são muito educados e atenciosos. Eu amei e sempre que tiver que ir em um laboratório, eu irei nele. Muito bom!!