Chevrolet Jorlan Pio XII

Boa tarde!Comprei um prisma 1.4 ltz 13/14 em março de 2021, com uma semana depois,o carro apresentou problemas na mudança de marcha, toda vez que muda marcha, ele acelera,levei varias vezes e o problema nao foi resolvido, até vencer os meses que me deram degarantia, pedi, cheguei a implorar para tentar me ajudar, pegar o carro de volta,não resolveram nada! Depois disso levei em varios mecanicos, foram varias trocas, pedais,tbi, limpeza, troca de sensores, troca do módulo, dinheiro gasto e varios dias que se forcontar, viraram meses com o carro fica em oficina, até hoje não consegui uma solução e tentovender o carro mesmo assim, mas não consigo.Temos 3 filhas e precisamos muito de um carro que seja confiável, ele não chega a parar,mas, essa aceleração incomoda bastante, o que faz também aumentar o seu consumo.Tentei falar com o vendendor Junior na época, para pegar o carro de volta, tentar negociarde alguma maneira, mas, pro final da garantia ele começou a não me atender, ignorar minhasmensagens e ligações, até que cheguei a ir lá, mas, não tive ajuda de ninguém.O que vocês fazem com a gente é desumano, apenas, queria ter o direito de comprar e pagarum carro a vista, como foi, mas que estivesse bom, inclusive, optamos por comprarem uma concessionária achando que seriamos melhores atendidos, e não fomos.Resumindo, preciso de ajuda, por favor.

Sempre sou muito bem atendido na Jorlan (unidade Pio XII), seja pela equipe de vendas ou pelos profissionais da capacitada oficina mecânica. Recomendo.

Comprei um carro semi-novo ano 2018, me entregaram o carro com o módulo elétrico defeituoso, ventilador do radiador sem funcionamento, discos de freios empenados, com defeito na bóia de combustível e controle de mídia no volante estragado. Levei o carro logo na primeira semana para a garantia, arrumaram os problemas, exceto pelo controle de mídia e entregaram o carro alguns dias DEPOIS do combinado. Uma semana depois o carro apresenta problema do rolamento do ventilador do radiador, causando um risco de sobreaquecimento, liguei na loja e disseram que iriam me retornar para combinarmos um horário para deixar o carro no conserto da garantia, mas não retornaram. E quando liguei novamente me deixaram esperando na linha e o gerente se recusou a falar comigo. Me sinto lesado por essa empresa que tem um péssimo atendimento ao cliente!

Péssimo atendimento no serviço de oficina! Estive lá duas vezes com problema no vidro do lado do passageiro na minha tracker que comprei em julho desse ano, com horário agendado e nao resolveram meu problema. Na primeira vez foi um rapaz da recepção que me atendeu e fez o teste no vidro e disse que nao tinha defeito, porém o defeito continuou.ai agendei de novo mas o mecânico João Pedro disse que não tinha como resolver meu problema porque estava tarde e a loja fechava 12h. E Elogieimuito essa concessionária quando comprei meu carro, porém não imaginava tamanha decepção.

bom atendimento

Fiz revisão de 10.000km, atendimento excelente, gostei demais da concessionária, organizados e eficientes, recomendo.

Indicaria para meus amigos!fui muito bem atendida porém, o pós venda poderia ser melhorado pois nunca recebi um telefonema ou email para saber como está o carro.

Maravilha de mais muita competecia no que faz bom atendimento