Azul Terminal Guarulhos

A impressão é que estamos num aeroporto pequeno, só que em Guarulhos. Praça de alimentação e lojas bem restritas e espaço pequeno. Não crie expectativas

Péssima organização. Azul dando show em desorganização e atraso em partida de voo. Anunciam embarque na aeronave que não acontece. Anunciam novo horário, pessoas se acumulam na fila para embarcar e apenas 02 funcionários, despreparados para checagem de documentos/passagens.Enquanto os órgãos responsáveis por fiscalização no Brasil não agirem de maneira incisiva para coibir estes e outros abusos, as coisas continuarão desta maneira. Péssimo atendimento, péssimo suporte.Sobre o terminal, este é desconfortável, pequeno, iluminação deficiente e lixeiras se localizam ao lado de restaurantes e cafés, praticamente coladas às mesas onde os clientes se alimentam.

Uma obra externa prejudica o bom desempenho local.

Péssima experiência no site, comprei pelo site da Azul as passagens exatamente para escolher as poltronas junto a minha esposa, sendo que em outros sites era mais barato mas não permitia a escolha das poltronas, no mesmo dia que comprei as passagens, tentei mudar o dia de retorno a pedido da minha esposa no entanto além de cobrar mais caro e cobrar por serviços que nem foram prestados, ainda não aparece a opção de escolha das poltronas na troca. O site ainda é uma dificuldade tremenda para verificar bagagens e poltronas disponíveis entre outras opções, sendo necessário ainda ficar digitando todos os dados pessoais toda hora.O cliente devia entrar no site escolher o destino com data e horário, já com informações bagagens e intens pessoais que pode levar e acentos que pode escolher, podendo ir e voltar fazendo novas consultas, só na finalização que pediria os dados pessoais e forma de pagamento. E mesmo depois de finalizado o pedido, poder fazer alterações na reserva como datas e horários e poltronas a escolher, sem custos além da diferença do custo de uma passagem o outra, podendo manter os serviços já pagos ou deduzi-los.Mas atualmente esta horrivel

Eu daria ZERO NOVAMENTE (15/06/23) - atendimento mal humorado do funcionário da azul no despacho de mala. E pra piorar, os únicos banheiros do salão de embarque estavam interditados - pra quem estava com urgência tinha que passar pelo pátio e ir no desembarque. Porque choras azul???Eu daria ZERO (08/05/23) - porque tem uma fila monstruosa na detecção - do embarque - e apenas 1 máquina funcionando - mais de 100 pessoas na fila - falta de respeito total - as pessoas pedindo pra quem tava c embarque aberto pra passar na frente - uma bagunça - pelamordedeus- azul precisa tomar providência e falar com a agência nacional

Péssima, minha mala sumiu,a moça não sabe tirar minhas dúvidas, só me deu um papel e mandou eu ir pra casa,porém nem pegou meu telefone Para entrar em contato comigo

Terminal 1, péssimo! É um puxadinho do terminal Tietê (rodoviária), e olha que isso é uma comparação depreciativa para o Tietê, pois, este é muito melhor.Desconheço aeroporto nacionais tão ruim quanto o terminal 1.

O terminal Azul de Guarulhos fica no portão um (01), ele é bem diferente do portão dois, é aparentemente bem antigo, considerando que a azul faz um excelente trabalho, considerando que ele é de fácil acesso e por ser menor fica mais fácil o deslocamento, assim certamente recomendo.

Minha esposa e eu estavamos no voo AD4206 que saiu de POA ate GRU. Estavamos voltando de uma viagem na qual nosso voo de ida tambem foi pela Azul.O primeiro voo de ida, achamos incrivel a parte do check in, extremamente rapido, sem filas, facilidade para despachar as malas, tudo muito bom! E o voo em si tambem foi agradavel. A teipulaçao passava bastante confiança.No voo de volta, a parte do check in deixou a desejar um pouco. Tivemos de aguardar pouco mais de 30 minutos na fila pois só haviam 2 pessoas trabalhando na area do despache de malas. Mas isso nao impediu que a nossa experiencia fosse muito agradavel.A tripulaçao toda esta de parabens, principalmente a pilota da aeronave e o co-piloto que por sinal eram primos! Um voo com um pouco mais de turbulencia porem com uma aterrisagem impressionantemente tranquila. O avião estava super pesado e mesmo assim ela aterrissou com maestria. Pilota muito competente!!O serviço de bordo foi muito bom porem a comida deixou um pouco a desejar. Ja que eram apenas coisinhas simples e que infelizmente minha esposa nao comia.Outro ponto que no voo da volta deixou a desejar um pouco, foi o serviço de entretenimento que nao estava ativo. Na ida, tinham ate wifi! Na volta, nao funcionou :/

Se comparada as suas concorrentes, tem a melhor relação custo benefício.# Vamos ao que gostei1. Serviço de bordo é ótimo, ofereceu:Bebidas: (sucos e refrigerantes) foi a primeira vez que vi a oferta de refrigerante em lata no avião; caféSnacks : Pão na chapa, biscoito de polvilhoFruta: MaçãDoces: bolinho e balinhas2. O espaço entre os bancos é bom! Não é enormeeeee... mas sou alta (1,78) é não tive problemas de espaço para pernas.3. Oferece várias comodidades.Multimídia com acompanhamento do vôo, games (controle djoy stick) musicas, séries e filmes (alguns bem atuais como Capitã Marvel e Dumbo.... vejam fotos)... ofereceram fone de ouvido como cortesia4. A poltrona tem tomada e descanso de pescoço (Postei foto)5. A Cortesia dos funcionários do vôo 2925 Gru x Bsb de 06.set 7h50 foi excepcional! Muito educados e prestativos.6. O App da Azul tb é muito bom. Melhor que das suas concorrentes.# O que poderia ter sido melhor1. O embarque foi meio atrapalhado... não olharam meu RG, nem scanearam meu cartão de embarque ( um funcionário passou anotando o número em um papel)2. Ficamos meio perdidos para entender qual avião deveríamos entrar.... tinham 3 parados muito próximos, não havia identificação..tinha um funcionário na pista ajudando, mas era impossível ouvi -lo por causa do barulho das aeronaves. Acho que uma plaquinha teria ajudado muitooooo.Em resumo: gostei bastante da experiência