Loja Elétrica Ltda - Filial Anel Rodoviário

A Loja Elétrica unidade Anel Rodoviário não fornece para o cliente o DANFE impresso em folha A4, a Nota Fiscal Eletrônica na forma do DANFE, no ato de pagamento no caixa. Nem mesmo disponibiliza a opção do cliente cadastrado solicitar o envio do DANFE em seu e-mail no ato de pagamento no caixa. Segundo os vendedores quem quiser o DANFE deve se dirigir ao setor de expedição podendo ter que esperar até mais de 1 hora, simplesmente para entregar o DANFE impresso em A4. É um absurdo o cliente ser tratado assim, pois DANFE poderia ser entregue impresso no caixa no ato do pagamento. Sou cliente da Othon de Carvalho e lá no próprio caixa é entregue o DANFE, e é enviado automaticamente o arquivo PDF do DANFE no e-mail do cliente. Deixo muito de comprar na Loja Elétrica por conta disso.

Loja diversificada! Atendimento Bom! Mas, na expedição, o monitor que apresenta o status de entrega tem um letreiro muuuito pequeno! Dificil acompanhar.Atendimento lento pelo site... demora-se muito entre pesquisa de lista, pagamento e separação dos itens pagos.No mais, é muito bom visitar a Loja física!

É um centro de produtos gigantesco, beirando o inacreditável. Fiz uma compra online e fui buscar os produtos lá. A dinâmica de buscar é estranha, é em um galpão diferente e você passa por 2 ou 3 passos. Quando fui estava vazio mas se estivesse cheio eu acho que seria uma experiência desgastante.

Saudações Prezados! Utilizando deste canal para deixar registrado o quanto estamos decepcionados com o procedimento de troca adotado pela Loja Elétrica com compras que tenham sido realizadas com CNPJ. Estamos tentando realizar a troca de 2 rolos de fios da cor azul e branca pelas cores preta, estamos tentando realizar esta troca desde o dia 07/07/2023 e para completar hoje dia 17/07/2023 realizei a ligação para a loja conversei com Vitor com protocolo informado por eles #740800604 e fui informada que poderia ir até a loja para realizar a troca, ao realizar a troca fomos informada que o processo de liberação do credito não tinha um prazo certo e que poderia demorar até 3horas, infelizmente não tinha a menor condição de aguardar por todo este tempo na loja. Lamentável uma loja tão conceituada e temos que passar por tudo isso. Infelizmente com tanta burocracia não podemos manter esta loja como uma de nossos fornecedores. Lamentável!

O atendimento na expedição e demorado.. das 4 vezes que fui fiquei mais de 40 minutos aguardando a loja elétrica me entregar o produto que foi pago e finalizado no dia anterior.. . Eles pede um prazo para entregar e na hora de fazer retirada éles atrása muito. Eles atrasam meus serviço

Quero deixar meu elogio ao profissional Sr Helvecio ...procurei a ajuda dele para indicacao tecnica para problemas dificeis que eu estava vivendo com minha Usina Solar e ele me indicou exatamwene o que eu precisava....e com a graca de Deus, que sem Ele , nao somos nada, deu todo CERTOI!!! Valeu Helvecio!! Continue com essa atencao Top e paciente aos clientes e essa Casa tradicional em Minas vai crescer...e muito!!! Paz e bem!!!

A rede de estabelecimentos da Loja Elétrica é excepcional. Tem variedade de produtos e qualidade! O atendimento on-line é excelente, desde a compra e a entrega até o pós-venda. A filial do Anel Rodoviário é grande e possui um setor específico de iluminação com consultoria especializada, que é um diferencial. Parabéns aos funcionários que são muito atenciosos na loja física também, desde a entrada na loja até ajudar a levar o carrinho de compras para o carro.

A equipe comercial no 10 como sempre. Mas ao comprar grandes quantidades, fiquem atento. A equipe de expedição vai te tratar com falta de educação, e conduzem a entrega para que vc não faça a conferência no local. Eles dizem: A conferência aqui não falha por ser em várias etapas. Fui conferir, e claro estava errado e o mal atendimento aumentou. O sr. Tem que reclamar na loja". Ai Experimentem chamar o responsável "gerente"

Resolveram no setor na Hunter um problema meu.Expressei minhas desculpas por eu ter sido um pouco impaciente ao setor.Tenho gratidão pelo César, Sérgio,Pedro, Dirley, Jonathan e Renato, pelo profissionalismo.Obrigado Loja Elétrica.

Não querer emitir nota fiscal, é o fim da picada… Que loja um atendimento completamente preguiçoso, desde gerente, vendedores, caixa. Péssimo, uma má vontade impressionante!!!