Odontologia Vitta Oral - Lauro de Freitas

A primeira impressão é a que fica! E claro, a que tive foi maravilhosa!Claro que pesquisei bastante e vi muitas avaliações negativas e pontos fracos à serem melhorados mas resolvi agendar e checar pessoalmente. É uma clínica compacta mas muito bem resolvida em sua infraestrutura e projeto arquitetônico, decorativo e que me agradou muito.Fiz meu agendamento via whatsapp, mas também preferi ligar para ter aquela certeza e fui muito bem atendido. Cheguei no dia agendado e no horário combinado, em pouco tempo fui atendido sem muita burocracia. Apesar de ter um plano odontológico, não senti aquele tratamento menos importante" dado geralmente aos pacientes de plano. Adorei a dentista Jamylle Silva que foi muito atenciosa e prestativa. Me senti bem com as orientações e com o atendimento dela e retornarei para fazer todo o meu tratamento.Recomendo 100% pela primeira impressão que tive em meu primeiro atendimento!"

Mais uma vez estou aqui para deixar registrado minha insatisfação com a falta de organização e de compromisso com o horário marcado. Meu horário marcado para 10:30 cheguei com antecedência mas 4 pessoas na minha frente. Isso é uma falta de respeitoEstou escrevendo para deixar registrado minha total insatisfação com o atendimento da clínica. Não das dentistas mas da falta de organização com as marcações. Entrei em contato dia 26/09 para marcar um canal me disseram que tinha vaga dia 03/10 no outro dia me informaram que não tinha mais vaga somente dia 18/10. Falta de respeito total com o cliente!

Agendei uma avaliação fora do plano pq sei que o que quero o plano não cobre. Agendaram para quase 15 dias apos eu insistir muito no ZAP da clinica, ja que ligações não atendem (liguei por dias e varias vezes sem sucesso). Disseram que estaria agendada as 15:45 do dia 03/04, ate ai ok. Chegando la, percebi que estava cheio, perguntei a recepcionista que se seria atendida no horário mesmo, pq eu iria trabalhar ainda, ela simplesmente me respondeu que se eu quisesse ser atendida iria aguardar umas 3 ou 4 horas, eu perguntei se era por ordem de chegada ela disse que sim. Dai eu perguntei pq então eles agendava com horário se não conseguem organizar por horário, dizia que era por ordem de chegada na parte da tarde que eu me organizaria e chegaria cedo. Ela simplesmente respondeu que também não sabia pq agendava com horário, senti um deboche da parte dela (apesar de não ter dito com ignorância) mas acho o cúmulo vc gastar com transporte ou gasolina e tempo pra chegar no local no horário que eles mandam e a recepcionista dizer que tb não sabe pq ela msm agenda por hora. Como eu precisava trabalhar e msm q não fosse jamais aguardaria 3 horas na clínica. Sem contar que quando ela me ligou me deu como opção um horário pela manhã e um pela tarde. Agora pra que? Não tem organização com horários e ainda debocha? Falta de respeito.

Realizei uma extração e depois fiz o implante dentário com Dra.Jéssica. Profissional diferenciada, sentir acolhida, estava com muito medo, ela me explicou todo o processo, e sentir confiaça em realizar! Hoje estou muito feliz com o resultado , ela me devolveu meu sorriso de volta! Obrigada Dra. Jéssica ! Super indico!

Muitos amigos proximos falavam que o clareamento me daria sensibilidade, então por muito tempo eu fui protelei realizar o procedimento! Até conhecer Dra.Jessica, que me explicou todo o processo, tirou todas as minhas duvidas, me sentir seguro e realizei o procedimento, gente estou muito satisfeito com o resultado! Super indico!

Adorei o atendimento de Dra. Jéssica minha filha de 5 anos arrancou o primeiro dentinho com ela! Maravilhosa muito, cuidadosa.Ligou para perguntar como ela estava depois... Minha filha Não sentindo nenhum tipo de desconforto, nem dor. Super indico, excelente profissional!

Péssimo atendimento.Não tem copromerimento com o horario marcado, m meu procedimento agendado para as 15hs cheguei as 14:30 e só fui atendida as 16:20 pra doutora" passar menos 2 minutos na sala comigo e .Diz que é horario marcado e na verdade vc passa mas de 2 horas esperando pra nada.É a 2° vez que vou na clinica é tenho esse atendimento horrivel.As recepcionista na maior resenha parecendo que estão em casa.E a profissional nao limpa o rosto do paciente direito em 2× que eestive na clinica obaercei 2 2 pessoas saindo da sala com o rosto todo sujo .Não volto mas là."

Experiência maravilhosa com essa profissional muito competente , humana , prestativa , paciente e muitas outras qualidades de excelência, muito obrigado por você existir .O mundo precisa de pessoas iguais a você.Parabéns e que Deus lhe abençoe hoje e sempre.Super recomendo ( Dr. Jessica Ayres )

Clínica não responde aos canais de atendimento... Após justificar que estavam sem energia, me responderam no WhatsApp, e pra minha surpresa foi pior que não tivessem respondido. Informei que o atendimento era via convênio SULAMERICA, e simplesmente o atendimento foi descontinuado. Pelo visto não é do Interesse da clínica atender convêniados. Apesar de esta no rol das credenciadas do plano. Irei acionar a central do plano pra reportar a clínica, já que os conveniados PAGANTES não são do interesse da clínica.