Bonjuá Hotel Fazenda

Lugar excelente para relaxar, atendimento de ótima qualidade. Amei visitar ,voltarei com certeza

o local é muito bom, apesar dos inúmeros cachorros que ficam subindo nas mesas e comendo os restos de comida diretamente dos pratos. O atendimento na beira da piscina é horrível, a atendente em nenhum momento veio nos entregar o cardápio, tivemos que ir buscar e fazer o pedido no local. Péssimo atendimento. O que salva são os quartos muito confortáveis e a piscina, mas não volto aqui novamente por um bom tempo.

Fiquei hospedada do dia 06/04 ao dia 09/04 vou dar minha opinião e algumas sugestões:Área de lazer: As 3 duchas estão com defeito precisando de manutenção em todas!Colaboradores deixam para limpar a piscina 8:00 da manhã jogando aquele tanto de cloro e quando a pessoa vai entrar na piscina fica aquele cheiro insuportável que não tem como ficar, a piscina grande toda suja no fundo (amarelada) e nas bordas também. A área de lazer é muito legal, porém falta acessórios para utilizar (fomos pedir uma bola, a atendente perguntou se tínhamos bomba de encher, pq estava murcha), fomos jogar peteca e nos entregaram uma peteca faltando uma pena, toda quebrada. São coisas muito fáceis de resolver e que fica muito a desejar. O café da manhã achei bem gostoso porém TODO dia de manhã os forros das mesas estavam sujos da janta do dia anterior, não faziam limpeza. Precisa de mais cestos de lixos na área de lazer do hotel.HOSPEDAGEM: Foi o que mais me deixou triste!Primeiro que a limpeza do quarto acontece um dia sim e um dia não.Pontos críticos:1. Ar condicionado não estava funcionando e ficamos os 3 dias com dificuldade de dormir por causa do calor;2. Banheiro MUITO sujo, os azulejos, os rejuntes todo preto e sujo, o chuveiro estava entupido e a água saia para as laterais, azulejos quebrado muito perigoso e a água escorria toda para fora do box;3. A pia do banheiro estava toda suja do último hóspede que tinha se hospedado e entupida, ficando um nojo depois do uso;4. Precisa de uma lixeira urgente no quarto;5. A televisão do quarto desligava e ligava toda hora.6. A janela do quarto estava quebrada onde fechava, ficava sempre um pouco aberta e entrava muuuuuito pernilongo.7. Não atenderam telefone, não respondem as mensagens. (Mandamos msg em uma quinta feira e fomos respondidos apenas no sábado). Pela tecnologia que temos hoje, isso é um absurdo por se tratar de um hotel.Sugestão:- Essa região é muito quente, os funcionários que trabalham na área da piscina atendem de calça e sapato social. Poderiam fazer igual nos resorts que conheço, todos de short confortável, chinelo e uma blusa fresca. Pra quem está hospedado e olhar uma pessoa nessa situação é bem desagradável.- Absurdo pagar 300,00 em uma diária e não ter arrumação do quarto todos os dias, isso é o mínimo que deveriam oferecer.- Por se considerar um hotel fazenda, deveriam pensar mais em lazer para crianças e os adultos. Por exemplo: final de semana ter recreações como dança na piscina, hidroginástica, recreação específicas para criança, estímulo ao esporte como chamar para jogar vôlei, futebol, peteca, etc.. ter uma programação diferente e legal.Muito triste ver um hotel fazenda que tinha tudo para ser excelente está se tornando isso..Tomara que tomem providências o mais rápido possível porque o local tem tudo para ser ótimo!Somos de Belo Horizonte e frequentamos desde 2015 e sempre que podemos ficamos hospedados no Bonjuá, mas infelizmente essa foi a última vez. Tomara que melhorem e pegam essas sugestões como crítica construtiva!

O local é agradável, os atendentes são educados e gentis, a comida estava boa, porém alguns lugares como a sinuca, os banheiros, estavam meios largados. O banheiro não tinha luz e nem sabão para lavar as mãos, a sinuca está com os tacos quebrados e a mesa rasgada, a piscina estava suja, e não digo apenas das folhas, o fundo está bem amarelado, a impressão que dá é que o local está precisando de uma reforma mas os donos não querem fazer. Mas no geral deu para descansar e comer um petisco gostoso e bem feito com bebidas geladas.

A sinuca está sem manutenção, tacos quebrados, bolas faltando, jogos misturados e mesa de sinuca quebrada.Bolas de volei e futebol sumiram, não tem como aproveitar campo de futebol ou areia, e nem pereca oferecem, pois outros hóspedes sumiram ".Gosto bastante do local

Local de fácil acesso!Tudo muito organizado!As moças da recepção são super hospitaleiras,como em todo lugar,sempre tem um azedo"

O ambiente é muito agradável, com bastante verde, quarto limpo, piscina grande e bonita ( água bem fria) . A pequena área de jogos precisa de cuidados. Os funcionários são atenciosos, educados. A política de consumo, proibindo entrada de alimentos e bebidas, deixa o cliente a mercê de preços um pouco acima da média ( até msm a água), horários e opções limitadas. Talvez isso n seja problema p day user, p hospedagem é um pouco desconfortável. O café da manhã quando self-service com mesa posta é ótimo com várias opções, mas revezam com á lá carte, continua bom, mas impressiona bem menos.

Tinha tudo para ser um ótimo hotel fazenda, com piscina grande e bastante áreas verdes, mas está deixando muito a desejar. Inclusive, na minha estadia, a limpeza do quarto foi o que mais me incomodou

Local agradável, boa localização, bom atendimento da recepção. Porém deixa muito a desejar o atendimento na área da piscina. Vc senta e fica lá a mercê, precisando ir buscar se quiser tomar alguma coisa. Não tem programação para os hóspedes.

Como foi a minha primeira vez, achei bem aconchegante, organizado e convidativo. Eu detalho o fator de serviço, garçons bem rápidos, muito atentos a quem precisar. Comida excelente, preços moderados, acomodações primes. Piscina para crianças com ótima profundidade e as maiores para os adultos. Vegetação que acalma, cavalos para passeio, árvores frutíferas e caminhada no entorno revigorantes. Recomendo, e pertinho de Montes Claros.