Scala Riopreto Shopping Center

Loja de roupas íntimas

Primeira vez que entrei nesse estabelecimento(Scala), embora sempre passar a frente do mesmo que fica dentro do shopping Rio preto...Hoje, ao comprar uma meia-calça por ter sido indicada por uma amiga, tive o dessabor dessa meia rasgar em sua costura, e ao falar com a gerente Patrícia ao telefone, pois assim que ocorreu o fato liguei imediatamente na loja, fui surpreendida pela mesma que disse que meia não trocaria... quão indignada fiquei então liguei novamente, a mesma me tratou com o maior descaso dizendo que eu poderia trocar...Não bastasse isso, na loja a pessoa que me atendeu, no período da noite de hoje, quis me dar uma aula de como vestir uma meia-calça,” sugerindo que eu não sabia que se tratava de um produto delicado, e que eu deveria saber como usar “fazendo até o gesto de como vestir uma meia-calça, chegando até a dar um risinho sarcástico...Quero só dar um lembrete...Estamos em uma época de ganhar clientes e não desfazer deles...hoje comprei uma meia-calça mas amanhã posso voltar e gastar muito mais...sejam no mínimo cordiais conosco,(clientes)...guarde seus achismos pra colocar em prática lá na sua residência, no local de trabalho, limite-se a fazer um excelente atendimento, o que aliás deixou muito a desejar, onde se faz necessário, uma reciclagem ou treinar melhor seu quadro de funcionários, pois um cliente bem atendido trás 10, mas o cliente mal atendido leva muito mais, pois com com ele vai a credibilidade da empresa...Acredito que a marca Scala, não comunga com esse tipo de atitude, por isso o lembrete acima e concedo uma estrela.

Fui fazer uma troca por volta da 12h nessa loja, por um produto no qual apresentou defeito de fabrica. Para minha surpresa as duas meninas que estavam lá foram totalmente arrogantes e desrespeitosas, pedi inclusive que me chamassem o gerente e a mesma disse que era ela. Perguntei o nome e ela se recusou a dar (liguei mais tarde e perguntei o nome da gerente e a própria atendeu dizendo que o nome era Rose). Moral da historia fui embora sem fazer a troca, nunca mais volto, tenho comercio tbm e sei que o profissional que colocamos para nos representarmos tem que estar altura da gente pra não der um declínio do mesmo. Caso perdido. Nunca mais volto e nem indico.

Muito bom atendimento!

Tenho uma filha de nove anos e fui até a loja comprar o primeiro sutiã dela, fui bem atendido pelas vendedoras! A loja tem uma variedade de produtos e com diversos valores! os preços estão dentro do valor de mercado! A loja fica dentro do shopping Rio Preto que tem estacionamento gratuito apesar de estar lotado direto e não ter lugar para parar.

Excelente atendimento!

Produto de qualidade

Bom lugar