EXPY Cambará do Sul

Lugar para descansar, ouvir barulho do riacho e dos pássaros, venha viver está experiência ❤️

Absolutamente DECEPCIONADO! Um local/empresa que trabalha 5h por dia (dificultando muito a comunicação), bem como não ajuda na questão de reagendamentos e age de má fé em termos de transferência/cancelamento. Fomos impedidos por questão médica (TÍNHAMOS ATESTADO, PASMEM!!) de fazermos a viagem e após pedirmos para reagendar a viagem, nos foi avisado que teríamos que pagar uma multa de acordo com a politica de cancelamento (que nunca foi sequer enviada, ou sequer mencionada) e que arcaríamos com uma multa de mais de 500 reais (pagamos 370 como sinal). procurem outras cabanas. atendimento péssimo!

Lugar totalmente sem estrutura é inviável passar mais que um dia nesse lugar.

Muito triste e decepcionada com todo o atendimento... Realizei uma cirurgia super delicada no tímpano e ao fazer a avaliação com o médico fui proibida a ir a Cambará do Sul, por sua alta altitude e riscos de rompimento no tímpano. Entrei em contato com a empresa que só responde das 13h-18h (????) explicando a situação, com laudo médico e perguntando se havia disponibilidade em alguma de suas outras unidades pelo estado, para comemorar uma data especial com meu amor, alguma que não fosse 1031m acima do nível do mar. Nunca foi compartilhada a política de cancelamento/transferência de reservas, solicitaram um valor multa para transferir que não faz sentido se analisarmos o total da reserva da hospedagem... Enfim péssima experiência e atendimento, zero empatia com o cliente, agem de má-fé dificultando o acesso a informações. LIXO.