Daysol Energy

Agilidade no atendimento, profissionais capacitados, equipamento de última geração .

atendimento nota 10!

NAO INDICO A NINGUEM.-----Dia 01/03/2023 tive problemas na usina assim que instalaram fiquei por 7 dias com ela parada sem gerar, pois eles não tinham ninguém disponíveis para vir verificar o problema , claro que já receberam o dinheiro neh, agora o cliente só esperar o tempo deles. Estava desarmando o disjuntor, a principio disseram que era a rede elétrica da Celpe , mas e fácil arrumar culpado, dia 07/03/2023 quando chegaram em minha residência era o disjuntor da usina que também e chamado de inversor, que foi instalado por eles, que precisaria de um disjuntor maior, pois , vieram trocaram o disjuntor nem uma desculpa me deram, pelo prejuízo que tive da minha usina sem gerar 7 DIAS e algumas paradas. dia 16/03 tb desligou------dia 19/04/2023 ela se desliga novamente dando agora falha de insolação eles levaram a usina no caso o inversor . Como da outra vez fiquei mas de 1 semana sem gerar energia, pois eles nunca dão prioridade, paguei caro e estou muito insatisfeita , gerando um transtorno para mim e para minha família.----- dia 03/05/2023 a deysol Energy trouxeram o inversor de teste deles, e disseram que ainda esta com problema e que vai acionar a distribuidora que ficassem com esse de teste para eles virem testar e reparar mas a usina ficou sem gerar dando o mesmo erro.------ dia 04/05/2023 A distribuidora do inversor a CENTRISOL, atarde vieram e ficaram atarde toda e disseram que só sai de lá quando reparar o problema, disseram que o problema estava no aterramento e não no inversor, repararam e disseram que ainda estava faltando algo mas que era com a Deysol. A Centrisol informa que existia uma fuga de corrente passando para o inversor fazendo com que o inversor parasse, e informaram que era para ter um DPS que a Deysol não colocaram.concluindo dia 19/04 a 04/05/2023 15 dias sem gerar energia.informei para eles que a minha energia estava vindo alta , mas do que estava indo antes das placas, eeles so dizem que o nosso com consumo aumentou e que não tinha o que fazer.------ DIA 23/05/2023 Solicitei uma vistoria no nosso medidor a Celpe que verificaram e informaram que esta ok porem que o que esta entrando e menos de 1 decibéis onde era para ser mas que 2 , não entendo nada mas me explicaram que , porem eles explicaram que pode ser que o que esta constando no aplicativo não e o que esta sendo enviado para o medidor, mas que isso não era responsabilidades deles e em laudo, pede a nos clientes, solicitar a visita da empresa que instalou as placas, para verificar inversor, placas solares e conexões que pode ser que que esteja ocasionado uma fuga de energia. já solicitei o laudo e eles não respondem o dono o Jorge nos bloqueou desde o primeiro mês pois questionei a eles porque que para vender havia sempre tempo e agora para reparar o problema não tem ninguém disponível o problema ocasionado por eles só visa o dinheiro e não a satisfação do clientes.não indico a ninguém esta empresa.estou aguardando os laudo e o meu projeto e ninguém responde antes da visita da Celpe a empresa centrisol que vende as placas e inversor, falaram com eles e disseram que iriam verificarem a nossa instalação, e ate iriam fazer a troca do inversor, cobrei a eles o dia e disseram que não iriam fazer mas. Eles também não trouxeram o meu inversor novo, colocaram um de teste deles e o que paguei não trouxeram.também solicitei o reembolso dos dias que ficamos com a usina parada mas nada foi feito.dias 7+1+15 dias total de 23 diasUm descaso total com o cliente.NAO INDICO NUNCA NA VIDA.Paguei avista quase 20.000 e solicitei a vistoria na instalação das placas e inversor como sugerido pela Celpe e não respondem o dono nos bloqueou dede de marco, por que reclamei que nunca tinha vaga para pós venda, ficou com raiva e nos bloqueou.solicitei também o meu projeto e nem respondem.e agora para finalizar percebi que o meu gesso, do terraço onde esta as placas esta molhado após as chuvas, dando a entender que após o furo na telha não isolaram bem, pois a telha e nova e esta molhado o gesso.logo logo posto fotos.

Ótimo local!Melhor da região.

Equipe forte , transmite total confiança. Parabéns a Daysol