Gráfica Ideal

A qualidade dos produtos em si é muito boa! As impressões são perfeitas, no entanto existem critérios que pode melhorar. Alguma das vezes que estive na gráfica o atendimento deixou muito a desejar, percebi que alguns dos atendentes não prestavam a devida atenção no que eu havia buscado.O mesmo não posso dizer da equipe interna (arte gráfica) foram os melhores profissionais que já encontrei! Lamento muito que o pesaoal do atendimento em algumas das vezes tenham sido seco.Outro ponto lamentável é o serviço de atendimento pelo Whatsapp, extremamente demorado! Passei uma tarde inteira aguardando resposta e nada! Tive de ir pessoalmente até a gráfica.Recomendo demais pela qualidade do produto e dedicação dos designers. Mas os pontos negativos citados devem melhorar. Otimizem esses pontos negativos, um atendimento mais atencioso só tem a agregar.

Atendimento PÉSSIMO! Ninguém responde!Enviei um pedido, me cobraram 50% do valor antecipado e depois de uma semana mandando muitas mensagens sem resposta, me disseram que nem tinham começado a produzir pq alguém abriu o e-mail e esqueceu de mandar pra produção.Estou há 08 dias tentando receber de volta o valor pago e não me dão retorno.

Pessoas más educadas!! Não dão atenção pra pobre!!!

Atendimento péssimo!Solicitei um serviço pelo WhatsApp e fiquei sem resposta por um dia inteiro. Quando liguei no telefone informado,os atendentes parecem ter preguiça de passar as informações necessárias.

Os atendentes sao muito educados, a impressão tem uma boa qualidade e bom preço, a única coisa que fica a desejar é o atendimento muito lento via whatsapp, que mesmo solicitando o serviço ao chegar na loja em todas as vezes que solicitei impressão nao estava pronto.

Uma vergonha o atendimento pelo Whatsapp se não conseguem atender não passem o contato, demorou um dia pra só me responder se fazia o produto agora estou esperando por um orçamento que se quer me responderam se iam fazer pra mim é quando me mandariam. Vergonha não dar a menor satisfação!!

Atendimento muito confuso. A moça que me até dei estava muito sobrecarregada

Atendimento horrível, mandei mensagem para empresa para fazer um serviço, porém não me responderam e não fizeram conta do atendimento, falta de profissionalismo e compromisso com os cliente. Tenho certeza que se fosse uma empresa de nome atenderiam bem. Espero que melhorem. Obrigada!