Anatel São Paulo - Agência Nacional de Telecomunicações

Parabéns um Otimo trabalho a todos vocês não preocupe com criticas eles não sabe a correria que tem muitas coisas pra resolver vocês são um povo muito Educados.

Fiz uma solicitação vai internet como orientado no site, encaminhei requerimento e documentação via correio onde foi registrada e recebi a notificação de entrega com nome de quem recebeu; 15 dias passaram sem retorno, fui pessoalmente e descobri que havia extraviado minha correspondência, (mesmo sendo assinada e recebida), conversei com o atendente, onde ele orientou a refazer o requerimento com cópias dos documentos e protocolar presencialmente, perguntei o prazo de retorno: 10 dias, e já se passaram quase dois meses...o que dizer da eficiência dos órgãos públicos? E olha que o que preciso não depende de ninguém, apenas da #Anatel, uma autorização do Rádio Cidadão... só isso, simples...Hoje dia 25/07 estou reeditando para mencionar que logo depois desta avaliação recebi o envelope com orientações e os boletos...

Impossível se saber pelo site se existe um documento (tipo carteira cnh) para Radioamador e o que fazer para obter a licença para PX.Tentei o telefone..... Esperei 12 minutos do sétimo ao primeiro a ser atendido. Quando chegou a minha vez, o telefone ficou mudo.

É um lixo , me deixaram esperando 10 minutos e desligaram ! Sabem tomar nosso dinheiro muito bem com muitos impostos , e não agradecem e humilham o consumidor ! M....

E um lixo. E conivente com os descansos das operadoras garanto que 90% dos atendente são de cargos comissionados a serviço do desrespeito ao consumidor. Por isso não defendem o consumidor final.

Sabe que para o atendimento precisa do protocolo da América net e eles não dão e a Anatel não toma providência e uma vergonha esse atendimento

Sem resolutiva agora não consigo nem entrar no site pra saber sob minha reclamação

Péssimo atendimento, fiquei 45 minutos na fila de espera e quando vou ser atendido cai a ligação. Órgão governamental que não funciona, deveria ser extinta!

Muitos ignorantes confundem operadora NET, Vivo, etc com a Anatel. A Anatel não vende/cancela ou altera pacote ou serviços.... vão estudar!.... E tb não é Procon

Foi bem legal, pessoal muito prestativo comigo com meu atendimento. Boa noite