Caixa Econômica Federal - Agência Central

essa agência é uma vergonha pro caixa o banco completamente vazio e mesmo assim a atendente de caixa mechedo no celular e lixando as unhas pra não chamar atendimento uma senhora de cabelo curto Chanel e quando enfim ela resolveu atender se negou de todas as formas fazer um depósito de 100 reais em moedas na minha conta por preguiça de contar 100 moedas de 1 real todos nesse banco são mal educados e trabalham de má vontade, pensando no episodio tive uma certeza a de cancelar minha conta no caixa e ir pra outro banco que tenha funcionários e gerente com um pingo de boa vontade pra trabalhar ou pra ao menos atender os clientes com um pingo de boa vontade nessa agência o pessoal trabalha frustrado não gostam do que fazem não valorizam o emprego deveriam todos se demitir tratam mal as pessoas trabalham de mal humor tratam as pessoas muito mal não é a toa que tem a nota extremamente baixa aqui no google vou inclusive postar uma foto da atendentr com o banco vazio e ela se negando a chamar atendimento mechendo no celularBanco vazio e eu tendo que esperar 20 minutos até ela ter a boa vontade de cumpri com o serviço dela

Atendimento mais que maravilhoso, fui duas vezes para resolver meu FGTS e me atenderam super bem, está com alguma dificuldade com a Caixa, vai nessa que lá eles resolvem.

Péssimo atendimento, fazem de tudo pra não resolver a questão, por telefone então pior ainda

Ridículo, desligam na sua cara, não resolvem nem as questões mais simples, te dizem para ir até a agência com um computador com o mesmo sistema na frente.Totalmente displicente, tá pra nascer um atendimento ao cliente pior que este.

NÃO PENHOREM JOIAS AQUI! Entregaram peças adulteradas. Simplesmente ignoraram alegando que nada seria feito porque as peças estavam lacradas". E assim ficamos no prejuízo. E ninguém será responsabilizado. Tanto o atendente quanto a própria gerente não têm o mínimo de traquejo com clientes. Não é à toa que essa agência é tão mal falada."

Agência péssima! Antendimento de quinta categoria. Existem cooperativas muito melhores, tire suas movimentações da Caixa para evitar dores de cabeça, pq se ainda não teve, vai vir.

O atendimento aqui é tão ruim, mas tão ruim que começa na porta. O segurança" mal educado

a primeira mesa de atendimento, acho que é a 39, um senhor: meramente ilustrativo, só atende um tipo de senha, atendeu uma pessoa entre 10h e 11:30 na data de hoje, 12/09/2022. Mesas 47 e 48 ficam um jovem e uma senhora, não atenderam ninguém também entre 10h e 11:30 hoje. Então você fica na mão de 6 mesas para atender todo mundo, fiquei quase 1h para ser atendido. Pelo menos fui muito bem atendido quando chamado.

Atendimento reforçando a incompetência das autarquias controladas pelo estado, infelizmente empresas públicas deveriam ser eficientes porque são boas para a sociedade se bem administradas. Mas as pessoas que fazem a gestão da PJ na agência da Andradas são indiferentes à sua responsabilidade como funcionários de uma empresa pública e vivem baseados apenas na sua estabilidade no emprego. Transformado a experiência do cliente PJ em um verdadeiro pesadelo.

Quero falar de uma funcionária especifica, da agência da Alfândega, Andradas, 1000.O nome dela é Suelen. Me atendeu hoje e só tenho a agradecer. Nunca fui tão bem atendida em uma agência bancária, e em outras vezes que tive que ir na mesma agência, cansei de tomar chá de banco de 2h, 3horas, ser jogada de um funcionário pra outro e ter que voltar mais de 3x para resolver um problema.Mas hoje foi diferente, fui extremamente bem atendida pela Suelen, solicita, querida, empática, educada e resolutiva. Resolveu meu problema e foi ágil, além de identificar problemas futuros.Também quero dizer que observei os outros atendimentos, em sua maioria os funcionários pareciam bem instruídos e prestativos. No geral desde a entrada até o atendimento interno. Vi vários clientes saindo felizes e satisfeitos. Ponto positivo para essa agência. Espero que continuem assim e melhorando.Decidi vir aqui falar, pois muitas vezes saí chorando dessa mesma agência por ser sempre uma tortura para solucionar problemas.Obrigada Suelen!