Chilli Beans

Ótima loja com ótimos produtos e muito bom atendimento !!!!

Muito boa loja, entrei e comprei um óculos de sol da série Star Wars, adorei o óculos e a vendedora Mônica é muito atenciosa e soube conduzir muito bem a venda, recomendo... pois os produtos são de altíssima qualidade e existem diversos modelos que podem te agradar, sem dizer que os vendedores são diferenciados, eles não ficam impedindo você de provar os produtos até achar algum que caia no seu gosto, as condições de pagamento também são muito boas, levando em consideração o valor dos produtos que são acessíveis e de boa qualidade, levando em consideração a durabilidade dos produtos.

Eu não voltarei. Nem um esforço para vender...Acabei deixando o produto e comprei em outra loja bem próxima.

Vou relatar duas experiências que aconteceram, uma que me faria dar nota 1 e outra que seriam 5 estrelas.Há +-1 ano atrás comprei 2 óculos na loja, um para mim e outro pro meu namorado. No dia ganhei desconto de 10% por ser a vista ou algo do tipo e dei de presente pro meu namorado um óculos de sol. Acontece que ele não gostou no modelo e quis trocar, o que foi complicado visto que o óculos custava 400 reais e com desconto tinha pago 360 e ganhado uma caixinha de brinde. Eis que para trocar se ele pegasse um de 400 deveria pagar a diferença de 40 reais que havia sido o desconto o que não faz sentido nenhum. Após bate boca e barraco com a loja cheia acabaram aceitando e troquei por um óculos do mesmo padrão do gosto, o que era o justo e correto a ser feito. A partir dessa ocorrência decidi q nunca mais compraria nada na loja, atendimento péssimo e desleal. Acontece que em menos de um ano o meu óculos soltou ambas as hastes que eram com parafusos na lente. Frágil pensei eu ja reclamando da qualidade, sendo que não houve queda e sempre cuidei bem. Por preguiça acabei não indo na loja logo de cara e tentei arrumar em outras óticas mas sem sucesso. Por acaso estava passando no barra e tinha o óculos na minha bolsa hoje então passei na loja para ver se eles tinham como consertar e para minha surpresa eles tinham e consertaram na hora e de graça. Atendimento foi ótimo, a mulher que me atendeu pediu se queria que trocasse mais parafusos e ajustou as hastes. Confesso que se o atendimento de hoje tivesse sido ruim igual na hora da troca jamais voltaria e falaria mal, mas hoje os dois funcionários foram muito bons e me fizeram dar uma segunda chance a loja. Fica a dica para quem assim como eu ia jogar fora um óculos novo por não querer ir na loja, eles consertaram na hora e me fizeram esquecer do péssimo atendimento e postura da loja do ano passado afinal eram outras pessoas na ocasião que mancharam a imagem da marca pra mim. Hoje só recomendação e agradecimento a mulher que arrumou meu óculos e ao homem que me mostrou vários modelos novos.

Oi eu comprei um oculos de grau que o prazo de entrega era ate dia 30/06/2020 hj ja passou 15 dias do przo e estou ate agora eaperando se nem entrerem em contato cmg

Na hora de comprar prometem tudo. Hoje precisei que colocassem um mísero parafuso que caiu do óculos,e me indicam um loja de consertos com custo sob minha responsabilidade. Não é pelo valor, que nem sei qual é, mas pela malandragem" que não cabe mais jos dias de hoje. NUNCA MAIS COMPRO NADA NESTA LOJA."

O atendimento só é bom na hora da venda. Para auxiliar com problemas no produto o atendimento é péssimo. Precisei acionar a garantia de um óculos de grau e nesse momento houve muita má vontade.

Atendimento bom, produtos interessantes. A loja tem 2 filiais no mesmo shopping, sendo uma ótica e a outra de lazer"."

Equipe com ótimo atendimento, grande variedade de óculos e relogios. Procurei a loja para fazer a troca de um óculos que não me adaptei e fui muito bem atendido com substituição na hora por outro modelo.

O atendimento é os valores ótimos dos relógios são nota 10!!! Óculos lindos. Compro meus relógios somente na chilki Beans. Equipe ótima de atendimento.