Localiza Aluguel de Carros

Espero nunca mais precisar da Localiza para nada na minha vida. Problemas com o carro (fornecido como reserva de seguro); aguardo de mais de 24 horas para substituir (com o carro - uma strada sem lona marítima - na rua e carregado); queriam que a troca fosse à meia noite de domingo, em via pública (sim, isso é verdade!), por não existir um único carro da mesma categoria em toda a região de Lages - inclusive o próprio prestador do guincho relatou ter ficado cerca de 4 horas na agência de Florianópolis aguardando liberação; ainda recebi o carro substituto com um dos pneus furado - o qual ainda devem querem me cobrar, pois hoje recebi uma fatura complementar" de R$ 19

Os colaboradores sao muito educadoa e eficientes, principalemente a moça que atende no balcao, nota 10

A rede é a mesma em todo o país, mas o atendimento na filial de lages é um dos melhores, sempre. Muito atenciosos e prestativos.O problema é que tem poucos carros na agência, o que acho que deve ser de acordo com o fluxo mesmo

Não funciona sábados, domingo e feriados.Não realizam locações, precisa ligar no 0800 realizar a contratação e somente fazer a retirada na agencia.Não tem telefone para atendimento e informações. Para ter essas informações tive que ir pessoalmente na agencia.Atendimento do tipo isso é regra da empresa não tenho nada a ver com isso

essa empresa é RIDICULA. Permitem você retirar carro as 18h, e tu chega lá eles estão fechados com os computadores desligados. UMA PIADA!EU IA SAIR DE MADRUGADA PARA A MINHA VIAGEM E AGORA VOU TER QUE ESPERAR ESSA EMPRESA DE ***** ABRIR, VAI ATRASAR A MINHA VIAGEM.VCS SÃO UMA PIADA!!!!-------------------------*Edição após retirar o carroQuando eu finalmente consegui pegar o carro (já com a viagem atrasada), estava faltando o tampão do porta-malas, um item muito importante para a segurança durante as viagens, principalmente em rodovias. Pensam que me deram UM real de desconto mesmo mandando o carro incompleto? Coisa nenhuma!Além do mais, a gerente do local disse que não podia fazer NADA e que se eu chegasse 18h01 na porta eu não ia poder retirar o carro.Sempre respondem as avaliações com respostas genéricas do copiar e colar. Se você dá um feedback é vc quem tem que ir correr atrás dos emails deles, não os gerentes que tem contato direto com os superiores. A obrigação de melhorar a empresa é de vocês, não minha.Realmente, essa empresa é uma PIADA. Vou para Correia Pinto alugar na Locadora Teles (que é até mais barato, inclusive) mas não gasto meu dinheiro nessa empresa lixo.

Ótimo atendimento

Os funcionários na sua grande maioria são muito educados, tirando isso se você for pobre não recomendo, porque tem que ter um cartão de crédito com no mínimo 700 reais para deixar empenhado, e tem que ser no cartão de crédito, no dinheiro não, no débito não, no cheque não, se tiver alguém para te arruma o cartão de crédito também não, pois o titular do cartão é que tem que alugar, então resumindo é para uma determinada parte da sociedade a qual eu e muitos outros não estamos incluindos.

Bom atendimento.

Péssima experiência. Loja lotada (mais de 10 pessoas aguardando atendimento). Apenas 3 lugares para aguardar sentado, ou seja, todo mundo esperando em pé. Apesar de ter reserva levou mais de uma hora e meia pra sair o contrato. E pra finalizar o carro estava sendo higienizado, obrigando a esperar mais uma hora. Não é possível esse nível de atendimento pra uma empresa desse porte.

Experiência ruim com o antendimento. Não recomendo.