Vetnasa Lapa 24 horas - Clínica Veterinária 24h

Não acredito que essa clínica com tantas redes em Sp, tem feito o que centenas de clientes tem alegado. Como podem deixar vários animais domésticos morrerem por negligência e priorizando os valores a serem pagos. Eu realmente estou perplexa que as autoridades não estão investigando.

Local com estrutura improvissada pequeno equipamentos enferrujados o Dra parecia que nao sabia o qie estava fazenso , nao tinha o mínimo para atendimento de emergencia como gaze.

Filhotes lindosPorém atendimento após a compra é complicado!Falta um pouco mais de atenção no pós!

Até o segundo dia de internação pensei que estivesse tudo bem. Descobri que me obrigaram a deixar meu cachorro internado por 3 dias e outro que estava lá com o mesmo problema por 2 dias. Ao ir buscá-lo ouvi um latido de dor do meu pet. Arrancaram grosseiramente o esparadrapo e colocaram neoprene na pata inteira. Só querem dinheiro, não é um lugar com bom atendimento. Aliás não emitiram nora fiscal do valor de 3.700,

Eu tenho acesso a qualquer profissional ou plano que o dinheiro possa pagar, mas troquei um dos locais mais caros da cidade por essa clinica (Unidade Lapa) Pois foram os UNICOS que conseguiram atender a minha gata, ganhando a confiança dela e tratando com dedicação, resolvendo o problema. Todas as vezes que precisei levar meus animais sempre senti um carinho enorme por parte das pessoas que trabalham lá, que me passaram a impressão que de fato amam o que fazem.Mesmo meus animais tendo plano de saúde (que não é atendido pela rede vet nasa) eu prefiro pagar a parte para ter esse atendimento.

O atendimento da clínica em geral é PÉSSIMO, são grossos e mal educados e nada resolutivos, quem atendeu minha cachorra foi a dra. Raía, a veterinária em si, foi sensacional, super atenciosa e cuidados, mas ela havia me dito que faria o acompanhamento completo do início ao fim, e hoje no retorno ela não está mais nessa unidade e quem me atendeu foi o veterinário de plantão que apesar de ter sido educado, não teve a mesma atenção da anterior e ao chegar em casa percebi carrapato e eu havia comentado que ela estava se coçando na consulta e ao pedir uma orientação a clínica pelo whatsapp recebi essa mensagem: Boa tarde!Foi realizado uma avalição para a vacinação. Não foi realizado consulta. Infelizmente não damos orientações via whatsapp, o ideal é retornar com o animal.Ou seja, eles simplesmente vacinam sem nenhuma avaliação? Eu preciso falar que o animal precisa ser avaliado? Não deveria ser óbvio? E mesmo que hajam consultas diferentes, nunca fui informado dessa forma de trabalho, isso sem contar que na primeira consulta me cobraram a menor e fizeram um mini inferno na minha vida até eu ir pagar, sendo que foi erro deles!

Fiquei muito satisfeita com o atendimento ao meu cachorrinho Lucky. Foi rápido para ser atendida e muito eficiente e dedicada a veterinária Bárbara. Muito obrigada.

São muito atenciosos, precisei deixar meu cachorrinho internado por que está colapso de traquéia e está sendo muito bem tratado. Só o preço é um pouco salgado, mas meu pet está sendo bem assistido .

A clinica é boa, bom atendimento, consulta é barata mas quiseram internar meu gato sem necessidade, então somente este ponto contra.