ILHASNET MOSQUEIRO

Bom atendimento. Ótima prestação de serviço.

infelizmente ate agora não me surpreendeu aqui em salvaterra ilha do Marajó cai muitovoltei aqui pedindo uma posição da empresa sobre o suporte pelo WhatsApp que não respondem no momento em que estamos sem conexão ou internet lenta e sobre o pq ultimamente a internet esta oscilando muito

Até ano passado tinha deixado uma baixa avaliação, porém como a qualidade da internet melhorou, então retornando aqui para avaliar novamente :)

Excelente serviço de Internet, atendimento e compromisso com o consumidor. Gostamos muito e vamos continuar com a parceria!

Sou cliente Internet de alta qualidade estão de parabéns

Boom mais poderia ser melhor atendimento ótimo mais serviço de internet um pouco fraco

SITUAÇÃO RESOLVIDA(dados do titular: Lázaro Cardoso de Moraes) Estou sem internet o fim de semana todo. Entrei em contato com a empresa, mas ninguém resolveu.... Infelizmente... Tinha até uma imagem positiva, mas o apoio técnico não existe...só prometem resolver o problema, mas continuo sem internet até agora... Liguei pela primeira vez na sexta-feira, depois no sábado pela manhã..., à tarde duas vezes; no domingo tambem, duas vezes...prometeram vir, mas nada...fui hoje pessoalmente lá. A conversa é a mesma...eles tem outras demandas, e o cliente que tem urgência não é atendido por esses funcionários mal treinados ..Sobre sua resposta abaixo: o funcionário registrou a abertura de OS.. Rua Adalberto Augusto Affonso, 675, Chapéu Virado...paralela à Beira Mar.Um caminhão bateu no fio da Ilhas Net e deixou a pousada sem internet. Ficamos impossibilitados de receber pagamebtos no sábado, já que todas as operadoras entraram em colapso em Mosqueiro.. e não tive suporte da Ilhas Net . E o domingo já está acabando...

Quando vc contrata o serviço ela funciona bem, dps de 1 semana ela começa a ficar lenta, o atendimento funciona nos primeiros dias, eu mandei msg pra eles e liguei faz 1 semana e nada. N recomenndo, o atendimento é muito ruim

Ontem, dia 11.01.2022, passei o dia INTEIRO sem internet. Procurei a empresa por volta das 9h da manhã. Fui muito mal atendida. Depois disso, liguei durante o dia todo e todos os telefones estava ocupados. Moro em Mosqueiro e preciso da internet, principalmente para resolver questões bancárias. Liguei hj, novamente, pois são 9 e meia da manhã e ainda estou sem internet. Fui PESSIMAMENTE atentida por um funcionário MAX, que ainda teve a PACHORRA de me dizer que ontem a empresa estava em CONFRATERNIZAÇÃO e só hoje retomariam os trabalhos. Não existe horário FORA DO EXPEDIENTE para isso??? Quero saber se eu atrasar o pagamento por ter ido beber com amigos se eles tiram os juros e multa por atraso?? BRINQUEM com a cara do Consumidor...até aparecer uma outra empresa...a lei da oferta é que será a lei do retorno. PÉSSIMO ATENDIMENTO E VOU FAZER QUESTÃO DE DIVULGAR E PROCESSAR A EMPRESA

Tentei atendimento via telefone fixo desde 09h da manhã até agora as 14h e não consegui, tentei o whatsapp mas também não consegui. Estava querendo aderir os serviços, mas pela deficiência e falta de atendimento, não irei! E muito menos recomendarei .