UMA - Exames de Imagem e Diagnósticos

Não cumpriram prazo de entrega de resultados de exames, mesmo eu ligando antes para saber se poderia agendar retorno ao médico naquele prazo. Liguei duas horas antes do horário de retirada do resultado para saber se estava pronto, disseram que sim, mas chegando lá, depois de esperar 45 minutos na recepção, disseram não estar pronto.

Clínica muito boa, atendimento personalizado e familiar local amplo, agradável, climatizado. Fui bem atendido, da próxima que tiver que fazer algum exame com certeza estarei retornando.Recomendo a todos.

Atendimento péssimo, tanto por telefone como por whatsapp. Atendente mal visualizou a foto do pedido e já disse que não realizavam os exames descritos e encerrou a conversa sem minha explicação. Havia um exame incluído na guia que realmente não realizam porém eu ia realizar ultrassonografia, que constava no mesmo pedido. Fui perguntar novamente e informaram que fazem mas era pra enviar o pedido novamente pois não visualizam fotos anteriores. Desatenção total e desleixo com o cliente. E a preferência do médico era na Uma pois disse ser um lugar “bom pra fazer. Vendo os comentários aqui

Totalmente desorganizado em relação ao horário dos exames!Marquei US e me instruíram chegar com a bexiga cheia para realizar, meu horário era 12h15, fui realizar o exame somente 13h10 e esse tempo todo com a bexiga cheia, chegou a cair minha pressão de tanto segurar o xixi!A atendente só diz que a médica atrasou e que não tem o que fazer, péssimo!!!

Péssima a minha experiência. Fui agendada pelo SUS pra fazer uma angiorressonância com contraste e não avisaram o complexo regulador sobre os horários em que poderiam ser realizados esse tipo de exame. Cheguei um domingo, 11h40 da manhã e disseram que o médico só ficava até as 11h. Até aí, tudo bem. Disseram que iam realizar angiorressonância mesmo sem contraste e, se por acaso, no dia seguinte o médico visse a necessidade, me convocariam para refazer. Aguardei 2 semanas eles me ligarem e achei que estava tudo certo. Nesse meio tempo, tentei contato via WhatsApp e liguei no telefone deles e não consegui falar. Achando que estava tudo certo fui buscar o resultado 1 dia antes do retorno com o médico. Qual a minha surpresa quando vieram com a cara mais deslavada do mundo dizendo que tentaram me ligar pra avisar que não tinha dado certo o exame. Ah vá né!! Se realmente quisessem falar comigo teriam enviado mensagem, código morse, sinal de fumaça, sei lá, qualquer coisa. Alegar que tentar ligar e eu não atendi. E não me ligaram não. Mas enfim, em tratamento sério para enxaqueca, só aguardando esse exame para a médica me ver novamente e talvez ajustar a medicação e simplesmente não tenho resultado nenhum. Aí acham que a gente tem tempo pra fazer o que eles não foram capazes de fazer com competência e no tempo deles.Decepcionada demais!!! E só dei 1 estrela, por que não tem como não dar nenhuma.

Quase 4h de espera. Meu marido desistiu de fazer o exame.Com duas horas de espera perguntamos se iria demorar e disseram que ele era o próximo, esperamos mais duas horas e ele não foi atendido.Desrespeito e informações incoerentes.

Muitas clínicas tem indicado esse local para fazer exames.MAS LENDO OS COMENTÁRIOS, só tem comentários negativos.De mal atendimento, desorganizado e outros comentários.Desisti de experimentar.

Se soubesse q a demora é tanta, seja na recepcao, seja no exame, nao teria marcado na Uma. Fiz um exame na ultra x recente, primeiro horario do dia, atendimento rapido. Marcarei la na proxima.

Todos os funcionários bem educados e clínica com ótima estrutura, a demora faz parte. :)

Experiência péssima. Atendente ótima. Espera de 1.30 pra fazer uma tomografia. Em jejum de 4hs que se terminou em 6hs. Se não tem horário pra atender nso marca. Espero não voltar nunca mais e não indico pra ninguém