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Luiz Carlos Roberto Lima
02.11.2023
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Fechei no final de outubro uma capa para meu sofá, o sofá é creme e a capa, uma sarja azul. Em novembro me veio na cabeça que essa capa solitária tinta, e estragaria o sofá (ao meu ver a empresa deveria saber que isso aconteceria), depois de uma semana me voltam falando, é vc tem razão é melhor cancelar tudo. Eu insisti, vamos tentar fazer de outra maneira, colocar um forro na capa, lavar o tecido pra diminuir a tinta... Qualquer coisa... Ficamos quase o mês todo para decidir pois o responsável só falava comigo quando queria. Teve momentos que ele preferiu só não me atender mesmo...Chegamos no acordo de mudar a cor da sarja do sofá e para ele não ter prejuízo, ele usaria a sarja azul para revestir uma poltrona minha. Retiraram no final de novembro com a promessa de fazer tudo em até 10dias.Na primeira semana de dezembro a promessa era a entrega para a semana seguinte, na segunda semana era para a semana seguinte, na terceira semana, poucos dias antes do Natal ele nem sabia se ia me entregar ainda em 2020.Depois de muita discussão, cancelamos a capa e pedimos a poltrona de volta.A poltrona chegou hoje 12/01/2021 debaixo de uma forte chuva, só embalada num plástico bolha. Aí eu descobri porque o tecido da capa estava dando problema, eu encomendei sarja (ideal para capas) e ele comprou linho.Tive diversas recomendações dessa empresa, tenho muitos amigos que utilizaram o serviço deles e se deram bem! Ou seja, se o trabalho seguir redondo eles vão te entregar tudo redondo... Mas se tiver alguma pedra no caminho... A pedra vai derrubar tudo pois eles não sabem resolver nenhum problema.