Epa Supermercados

Fila enorme, tem dois caixas somente, reclamei com o gerente, alegou que falta funcionários. Deixei minhas compras e fui embora. No mínimo uns 40 minutos de espera, tava lotado de clientes insatisfeitos. Fui comprar no BH tem caixas de sobra. O gerente tinha que ser mais participativo ( vestir a camisa da empresa, repassar as mangas ) se fosse eu no lugar dele. Ia assumir um dos caixas vazios pra agilizar o atendimento ats o EPA resolver o problema interno ! Se quiser assumo o lugar dele e resolvo isso facilmente - só o remanejamento dos funcionários era a solução!!!

Supermercado mesquinho. Quer lucrar a custa da exploração dos funcionários. Raramente tem mais de 4 caixas atendendo que não possuem autonomia nenhuma resolver qualquer problema e os gerentes sabe-se lá onde estão. Tive quer gritar várias vezes para alguém aparecer e ainda tive que ouvir que ele estava no estoque". Se estava no estoque como ia ver a lâmpada do caixa?Sinceramente

Excelente supermercado! Frequento há anos. Preço bom e variedade de produtos. Possui estacionamento próprio. Fica localizado em um ponto estratégico no bairro Novo Eldorado, próximo a Avenida João César de Oliveira. Em frente há uma pracinha bem legal, com lazer para crianças e pets. Recomendo!

Ir nesse supermercado é uma luta desanimadora , esta semana fui lá comprar 3 itens , no qual verifiquei que no açougue esta sem preço no leyout, e o caixa rápido é o mais lento e o que gera a maior fila , a gerencia é desqualificada para ocupar este cargo , a empresa deveria melhorar essa situação mas não melhoram nada só a desejar.

Péssimo serviço nos caixas, não sabemos se é má administração ou se é preguiça dos funcionários, uma situação que pode ser ágil é ficamos muito tempo pra poder pagar, nem caixa rápido funciona como deveria. Deixam a desejar.

Péssimo, péssimo, péssimo!Pra ser ruim tem que melhorar demaiiiisGerentes completamente desqualificados para o cargo que ocupa.Entendi que , os gestores são muito ruins. Não consegue se quer contratar operadores de caixa, FILAS GIGANTESCAS. UM HORROR... Fiquei chocada com essa falta de respeito com os clientes.Os clientes reclamam mas aceitam aquela situação que na minha opinião é inaceitável.Eu como cliente e consumidor não aceito essa falta de respeito comigo e nunca ➕ piso nesse lixo de hipermercado chamado EPA.Outra coisa a procura produtos melhores deixa muito a desejar.

Surreal esse supermercado, hoje 26/02/2023 as 11h fui nesse estabelecimento, de 3 climatizadores 2 estavam quebrados, estava cheio, filas grandes no caixa, um calor insuportável, a clientela reclamando, as meninas do caixa sentindo calor, até que um determinado momento, uma senhora reclamou com o gerente que não tinha condição aquela situação de calor dentro de um supermercado desse porte, o gerente coitado não tinha solução, acredito que se ele tivesse voz ativa já teria consertado, perguntei a um funcionário se tinha muito tempo que o equipamento estava quebrado e o mesmo disse que sim. Não volto mais.

O EPA do Novo Eldorado é a loja mais mal administrada que já frequentei. Quinto dia útil, às 18:30 somente 4 caixas funcionando. Filas que atravessavam os corredores. A máquina de passar o cartão estava com defeito e foi necessário GRITAR várias vezes para, depois de muito tempo aguardando, aparecer o gerente (que disse estar no estoque, mesmo com a loja lotada) para dar suporte, pois este sequer viu a luz do caixa acesa. Tive conhecimento de que o número de contratações não consegue acompanhar o número de demissões, que são altas pois ao menor erro, o funcionário é demitido. Péssimo com os clientes e péssimo com os funcionários. Vale destacar que as pessoas dos caixas são ótimos atendentes, apesar do caos da gestão.

Péssimo se tivesse como colocar zero eu colocava funcionarios despreparados Gerencia mal treinada.Passei por péssimo episódio hoje.Mais não ficara assim.

Uma vergonha, poucos caixas funcionando nós horários de pico!Filas sempre muito grandes e demoradas!Total falta de respeito com o cliente!Por isso a rede está assim de mal a pior, perdendo clientes todos os dias!