NotreDame Intermédica

Trouxe minha filha na pediatra, chegamos com 40minutos de atencedencia, porém a dra foi atendendo todos que estavam chegando atrasados, e eu e minha filha que chegamos com 40 minutos de antecedência, fomos passar uma hora depois do horário agendado.Estou indignada com a lógica desse lugar.

Uma das piores experiências de atendimento que tive. Uma bagunça, poucos atendentes, organização horrível. A consulta? Deixa a desejar, o médico vai falando como se estivesse te acelerando. Passam senha na frente da sua, te passam na frente, muito ruim. Tinha o convênio da Amil e a empresa mudou para Notredame, além de pagar mais caro, o atendimento é péssimo, desde o agendamento pelo app, tempo de espera pra mais de 30 dias uma consulta no ortopedista e ainda ter um péssimo atendimento. Não vou dizer: espero que melhore, porque não vai acontecer. Muito ruim!!!

Estive na unidade dia 10/04/23 por volta das 21h30 para consulta PS e uma péssima experiência! A atendente da recepção não demonstrou empatia e muito menos genuíno interesse durante o atendimento. Precisava de informações sobre consulta particular, medicamentos e exames inclusos no valor e ela simplesmente não quis me ajudar, disse que não dá pra saber o que está incluso no valor que eu pagaria e que não tinha como verificar essa informação.É por esses e outros motivos que a rede mais recebe reclamações do que elogios. Não indico e, sinceramente, espero que possam melhorar quanto instituição de saúde. Treinamentos aos funcionários são imprescindíveis; avaliação do atendimento destes também.

NÃO, NÃO É 24H!!!Tive uma consulta ontem às 7h, cheguei às 6h com a cara na porta.O atendimento em si, nunca tive problemas.Apenas arrumem esse ponto das 24h, pois pode induzir ao erro do usuário!

Um dos piores plano de saude , telefone está sempre ocupado devido a economia de linhas disponível, não tem otorrino em guarulhos , entre outras especialidades tenho sempre que ir para SP porque em guarulhos não tem , e para marcar uma consulta passa o dia tentando contato , e aplicativo não presta

Estou tentando agendar uma consulta para minha mãe desde as 11:20 da manhã são exatamente 14:42 e eu não consegui agendar em nenhum lugar, nem no telefone e nem no whatsapp. Deveriam dar mais atenção pois as pessoas pagam seus convênios em dia pra conseguirem ser atendidos, é uma pouca vergonha isso

Sou o Ulisses e minha experiência foi Péssima, pois são muitooooo Desorganizados!!! Remarcam a cirurgia sem perguntar se o cliente está de acordo com a data...Importante: não indico a Notredame Intermédica!!! É um lixo de convênio!!!!

A clínica deveria ter um recuo para que os carros pudessem parar em frente. A avenida tem duas pistas e, na mesma altura da entrada da clínica, tem um ponto de parada no lado esquerdo para os carros atravessarem a avenida. Embora haja uma placa de proibido parar e estacionar, os carros param para deixar os pacientes. O que causa engarrafamento, pois as duas vias da pista ficam paradas, além de ser perigoso aos pacientes, que tentam atravessar a avenida nesse altura sem uma faixa de pedestres. Deveriam pensar nisso junto com o departamento de trânsito do município.

Pior atendimento que eu tive. Cheguei com uma problema de derrame pleural com indicação de cirurgia e fui mandada pra casa sem ao menos receber alguma medicação. O médico totalmente perdido tendo que atender um setor sozinho. Tive que ir em outro hospital para receber atendimento de verdade.