Petz

Hoje dia 13/08 o atendente Augusto me recebeu de forma super carismática. Perguntei sobre algumas coisas que tinha duvidas e ele conseguiu sanar essas minhas dúvidas e me auxilou no que precisava.Não tenho o que falar, ótimo atendimento!!

Em dezembro eu e minha noiva levamos nossa cachorrinha com uma parada cardiorrespiratoria para atendimento de urgência e pedimos que eles fizessem de tudo para salva-la.Infelizmente ela não resistiu, 5 minutos depois de nossa chegada eles falaram que ela ja tinha chego parada e que Infelizmente não conseguiram fazer nada, ao nos comunicar nos informaram dos procedimentos existentes que era cremação particular ou cremação pública (que na verdade é incineração com lixo hospitalar que só descobrimos depois de 2 meses) por falta de conhecimento e também desespero pois não queriamos ficar com cinzas dela escolhemos a pública pois como foi nos informado ela seria cremada com outros animais e não teria as cinzas dela, e ainda fiz questão de pergunta a diferença dos dois procedimentos e nao me foi dito sobre o incineração com lixo clínico.Além de tudo foi nos cobrado 1.000,00 pra nada e nem forneceram nota fiscal detalhando quais procedimentos foram feitos.E não é pelo valor pois se fosse salva-lá pagaria muito mais e sim pela falta de empatia, falta de respeito com a dor do outro, pelo mau caratissmo de se aproveitar da dor e do momento de fragilidade.Essa reclamação é única e exclusivamente para alerta tutores e para essa empresa ter consciência sobre suas políticas internas e sobre profissionais que precisam fazer as coisas não só por dinheiro e sim com amor e respeito pois é uma profissão que mexe com vidas não são o animal como de seus tutores.Respeito com a vida e com os animais.

Pet Shop e Hospital Veterinário Seres de primeira linha na região do Morumbi. Ótimo para vacinar o pet. Os preços são mais altos mas a qualidade do atendimento e qualidade dos produtos são os melhores. Só pecaram no fato de não haver a marca de vacina que foi informada no teleatendimento. Atendimento pra vacinação sem agendar. Recomendo.

A central de agendamento para banho e tosa não tem nenhuma atenção ao atendimento. Liguei no dia 02/04 agendando BANHO E TOSA para o dia 04/04 e chego ao local e simplesmente a informação não foi repassada corretamente. Havia só banho agendado e o tosador nem estava na loja (fazendo curso)! Foi a primeira e a última vez. Péssimo atendimento.

Excelente atendimento no hospital. Minha cachorrinh foi de emergência!Em 3 dias minha cachorrinha ja estava bem. Fizeram todos os exames necessarios. Adorei

Muito grande com muita variedade , os atendentes jovens e educados. Fácil estacionamento e preços bons.

Super recomendo a Petz da Giovanni Gronchi. O lugar é bem organizado, limpo e o atendimento é impecável. Hoje fui atendida pelo Augusto, que conseguiu me ajudar de forma rápida a localizar as rações e ainda me relembrou sobre possíveis promoções no aplicativo. Além disso, me ajudou a levar meu pedido até o caixa e também no carro. Por mais atendentes como ele!

O lugar é bom, mas os atendentes te bombardeiam oferecendo coisas, tentando ajudar no que não precisa e, no final, ainda perguntam se eu quero completar o valor para doar a uma instituição X. Muito chato

O atendimento é atencioso e a unidade tem um estacionamento ao ar livre, e um coberto. A unidade conta com um cachorródromo com brinquedos e obstáculos para os cachorros.Um ponto que vale muito da Petz é que eles cobrem ofertas dos concorrentes, caso o cliente encontre determinado produto mais barato em outro lugar. É só mostrar o preço para um atendente, e ele precisa conseguir encontrar o mesmo preço pelo computador da loja. (Não vale para Petlove)

Não é 24 horas nem a loja,nem o hospital veterinário!ou mudam a placa de 24 horas ou voltam a ser realmente 24 horas tanto a loja quanto o hospital veterinário!Eu moro pertinho e gostaria muito de que a loja voltasse a funcionar 24 horas!