Granpiso - Mármores e Granitos

Bom atendimento, bons preços, funcionários prestativos e pedras de primeira. Tem local para estacionamento e ampla área de show room.

PÉSSIMO PÓS VENDA.Fiz a compra de umas pedras de mármore para ampliar a pia da cozinha e solicitei a instalação com os próprios funcionários da granpiso. Pagamento a vista realizado no dia 13/10/2015, com promessa de entrega em 15 a 25 dias.Entrega super atrasada, e quando chegou, no momento da instalação foi constatada a necessidade de troca da pedra encomendada, tendo em vista erro grotesco na hora da medição.Mesmo diante de tal situação, não deram prioridade para entrega da nova pedra. Entrou novamente o prazo de 15 a 25 dias.Passaram mais de 2 meses e nada de ter a pia instalada.A todo momento eu informei a necessidade de celeridade, pois já estava com o armário planejado apenas aguardando a colocação da pia.O vendedor Fabio, que acompanhou o meu pedido dificilmente atendia as minhas ligações. Parecia estar me evitando. Não gostei do meu atendimento. Em nenhum momento demonstrou importância com a minha situação. Tive que ir diversas vezes até a loja já que não conseguia resolver as coisas por telefone.Escrevo este comentário no dia 22/12/2015, e até a presente data não tive o serviço contratado concluído.Resumo:Erros na medição;Atraso na entrega;Falta de comunicação;Péssimo pós venda.Não farei negócio lá novamente e também não recomendo que façam.

Experiência ruim. Comprei um peitoril de janela e, após instalado, percebi que a parte mais alta foi cortada torta, com um lado mais estreito que o outro. Com isso, a janela ficou enviezada na parede. Liguei para o vendedor e ele ainda insinuou que a janela não deveria estar bem encostada na pedra e que eu deveria ter percebido o problema antes. Ia comprar varias outras pedras nessa loja, mas já estou procurando outra. É a velha história de que o barato sai caro. Para vender ele foi super atencioso, mas no pós venda mostrou total descaso com o cliente. Não recomendo!

Fui à loja, me mostraram a chapa de pedra bege bahia" da qual as minhas peças seriam cortadas (muitas peças)

Péssimo atendimento, fiquei esperando pra ser atendido, o vendedor passou pelo menos 3x por mim e nem bom dia deu, ainda fui atrás e mesmo assim ele não atendeu. Nunca mais volto, nem se der granito de graça.

Excelente Marmoraria!Fino acabamento, atenção aos detalhes, atendimento profissional e cortês, além de praticar preços bem atraentes.Temos indicado a todos os nossos clientes ao longo de mais de 15 anos de parceria positiva.O proprietário, Márcio Filho está sempre disponível e o vendedor/medidor Sandro, muito competente.Vejo algumas questões levantadas em comentários aqui, provavelmente publicadas por clientes que tentam administrar suas próprias obras, dispensando o assessoramento fundamental de profissionais - Arquitetos, Designers de Interiores ou Engenheiros.

Parabéns a todos os profissionais da Granpiso. Do início ao fim, não tenho do que reclamar. Os vendedores me atenderam muito bem, as peças estavam em perfeito estado e bem acabadas. Minha vendedora foi a Paloma que deu todo o suporte, assim como o Marcelo, Militão e a Ana Elisa.

Atendimento de pior qualidade, ao entrar em acordo com o vendedor de anular o pedido o mesmo promete a devolução de um dois pagamento e não fornece comprovante do cancelamento. O mesmo havia comentado no WhatsApp q me daria uma canseira por ter anulado a compra. Detalhe estou já no mês de abril e não recebi meu dinheiro de volta. Não existe o menor interesse da firma em devolver os 5000.- pago com cartão. Vou ter q acionar um advogado. Já estamos no dia 20/4 e sem resposta a firma também não ajuda em nada.

Já indiquei a GranPiso em vários projetos e sempre fui muito bem atendido e o material foi de excelente qualidade. O vendedor que sempre me atende é o Marcelo, sempre muito atencioso.

Telefonei e marquei a visita. A pessoa que veio medir constatou comigo que seria melhor a presença também da pessoa que iria fazer o serviço. Alguns dias depois,telefonei e tentei agendar a visita da pessoa que iria medir juntamente com a pessoa que iria fazer o serviço e para minha surpresa a Paloma, a pessoa que marca as visitas, me disse que não seria possível marcar novamente a visita, pois essa não era cobrada pela empresa e que o rapaz já tinha feito a medição. Ora, como pode valer a medida que foi tirada sendo que o próprio funcionário disse que seria melhor fazer a medição quando o profissional que iria fazer o serviço estivesse presente. Eu ainda estava insistindo quando a Paloma disse para encerrar a conversa, que além de tudo não teria o granito que eu precisava.Achei tremendamente mal educada a forma como ela falou comigo. Deve ter muitos clientes e não precisa de mais nenhum.Essa eu não tento fazer negócio nunca mais. Precisam tratar melhor as pessoas!