Compensados Fernandes

O atendimento da loja da Palhoça é muito melhor que das lojas de Capoeiras e Barreiros.

Atendimento relativamente lento, mas vendedores atenciosos, preços muito competitivos e excelente precisão nos cortes de MDF. Recomendo para quem precisa de cortes em MDF, fórmica naval, etc.

Compensado Fernandes de Palhoça - onde a subgerência faz confusão e o vendedor resolve.Quero deixar aqui registrado a minha insatisfação com a subgerência da loja.No dia 05/07/2023 fui atendido pelo vendedor Roberto e fiz a compra de duas peças de MDF, uma de 15mm e outra de 3mm. Já na área de corte, e após terem sido cortadas as peças, constatei que, por um equívoco, foi colocado uma peça a mais de 15mm no pedido. Ao retornar à loja não encontrei o vendedor que havia me atendido, então fui conversar com o subgerente, chamado Alessandro. Após explicar a situação, o mesmo simplesmente pegou a folha com as medidas e desenhos dos cortes e apontando, falou com extrema arrogância:Tá aqui a tua assinatura! Tu não verificou antes de assinar"?Exatamente

Sempre compramos aqui. Porém descobrimos hj que eles estão mudando o sistema de plano de corte. Agora o sistema de plano de corte calcula com maior quantidade de corte (aumentando seu custo) e não te dá a medida de sobra. Se sobra vc terá que calcular ou pedir o tamanho da peça. Qnd reclamamos da quantidade errada de cortes, vendedora ela ficou de cara amarrada e não foi nenhum pouco cordial e nem educada, ligou pro gerente e cobrou o correto. Apenas disse que a vendedora anterior havia feito no sistema errado e que o gerente iria cobrar dela. O valor tinha dado R$ 26, ao rever os cortes (estava calculando/refilando o corte das laterais da peça) passou para R$ 18. A diferença... R$ 8. Chegamos no corte e usamos o plano no modelo antigo de corte, pq o novo a máquina não aceitava. Ficamos triste e solicitamos para reavaliarem esse novo sistema.

Vamos lá.... Loja linda do norte da ilha atendimento sensacional,menino que me atendeu fora do comum..... Mas em matéria de parcelas uma vergonha perdeu um cliente por ser mesquinho em fazer em maior vezes em compras de valor agregado alto.... Fui na Leroy e comprei o mesmo produto com diferença mínima em valores e parcelamentos muito atrativos,

a mais completa de SC!! você encontra desde todos os tipos de chapas, ferragens e ferramentas... como também itens de decoração, puxadores, cadeiras...

Já conhecia a loja e tenho móveis feitos com os mdfs de lá, mas hoje tivemos um atendimentos em Palhoça espetacular. O seu Fernandes nos encontrou no meio do caminho, e foi mt simpáticos, mostrou estar interessado em nos fazer sentir bem, nos levou a área de café e peixes. Com certeza o apreço pela loja só aumentou. Desejamos sucesso.

Quero deixar minha gratidão ao vendedor Roberto, até hj um dos melhores vendedores que já me atendeu na rede Fernandes, ágil , prestativo, comprometido com seu cliente, parabéns Roberto .Pra deixar o exemplo, estava com uma necessidade de fechar um material, mais corte e entrega, estou nesse dia de hj 15/06 desde as 10hrs tentando fechar , tentei com um vendedor aqui na unidade próximo a minha casa , não quero expor ninguém, mais de 1 hr sem sucesso, tentei com um outro vendedor na mesma unidade sem sucesso, então resolvi ligar por onde sai os serviços cortado, Roberto me atendeu por telefone, finalizamos a negociação por whatsapp em menos de 30min já tinha passado todas as informações, visualizado o material , fechado o plano de corte e efetuado o pgto, conseguiu um desconto legal e tmbm uma agilidade na entrega, só tenho a agradecer, ganhou mais um cliente..Valeu irmão sucesso na empresa.

Parabéns para o vendedor Juarez pelo seu atendimento e vontade!Derrepente por eu não ser cliente de uma compra grande,péssimo atendimento.

Loja estruturada encontra de tudo o que precisa mas menos atendimento bom vendedora Marlize atendimento muito fraco nenhum pouco simpática um senhor lá do corte que me atendeu péssimo atendimento mal educado os meninos tudo em conversa fiada vendo o cliente e nem aí lá no corte o que adianta ter loja montada e não ter funcionários receptivos e qualificados não posso nem na porta mais! NÃO RECOMENDO!