Renova Interiores Asa Norte

NÃO COMPREM NESSA LOJA. Eu e uma amiga compramos um sofá em 26/02/2023, na hora da compra o vendedor disse que o prazo era de 30 dias, ao assinar a NF vi que eram 30 dias UTEIS. O sofá era pra ser entregue dia 10/04/2023, recebi uma mensagem dia 20/03/2023 dizendo que meu sofá estava sendo confeccionado e que seria entregue dia 21/04/2023, na hora não me dei conta que esse prazo já estaria com atraso. Na semana da entrega fui perguntar se seria entregue dia 20 ou dia 24, dado que dia 21 seria feriado, fui informada que não seria entregue nessas datas e sim dia 02/05/2023 e que meu pedido tava como PRIORIZADO, ai sim fui pegar a NF e vi que o pedido já estava atrasado e iriam atrasar ainda mais!!!! dia 02/05/2023 entraram em contato pra entregar o sofá no dia 09/05/2023 pedi cancelamento imediato e outra pessoa entrou em contato para negociar a entrega e disseram que AGORA meu pedido ia ser PRIORIZADO e que entregaria na próxima sexta, não disseram se seria dia 05/05 ou 12/05, no mesmo dia eu recebi DOIS PRAZOS DIFERENTES. Pedi o cancelamento imediato e comprei na loja CASA BELA onde o sofá foi entregue em DOIS DIAS, o mesmo modelo de sofá apenas um pouco maior o que pra mim não foi problema.

Estava em busca de um sofá com excelente qualidade de fabricação e com o material de alta durabilidade.Tive indicação da loja por uma amiga que é cliente e fui conhecer pessoalmente o show room. Na chegada já fui bem recepcionado pelo vendedor.Recebi o meu pedido dentro do prazo de entrega e estou muito satisfeito com o produto adquirido.Sucessos Renova!Ah, vale ressaltar a delicadeza e atenção da funcionária Larissa.

Se você mora em Brasília, conheça a melhor loja de móveis que tem.A Renova tem preço bom, atendimento personalizado e os melhores móveis.Móveis de acabamento fino e elegante.Toda a minha casa eu fiz com eles e a minha experiência foi a melhor Possivel.Recomendo!❤️

Comprei uma mesa de madeira com 6 cadeiras que deram um ar de requinte em minha sala. Material de belíssima qualidade. Nos deram suporte e atenção sempre que precisávamos saber sobre a entrega do produto. Ficamos contentes com a aquisição.

Comprei uma mesa na Renova. A entrega foi dentro do prazo estipulado. A mesa, no entanto, tinha pequenos defeitos quando chegou. Quando reclamei com a empresa, fui muito bem atendido pela colaboradora Larissa, sempre muito atenciosa e simpática. Eles levaram a mesa para arrumar e deixaram outra comigo enquanto isso, o que me facilitou bastante. No final, demorou um pouco o trâmite todo, mas pelo resultado valeu muito a pena.

Encomendei uma mesa e 4 cadeiras em fevereiro de 2021, mesa sob medida e cadeiras de modelo disponível em outras lojas. Disseram que fabricariam tudo de acordo com as especificações fornecidas.Ocorre que extrapolaram todos os prazos, passou-se mais de 1 ano pra receber e ainda entregarem a mesa com falhas e alegaram que não tinham as cadeiras. Devolvi a mesa e não queriam reparar os erros, as cadeiras eu mesmo tive que pesquisar pra eles comprarem, pois queriam me empurrar outros tipos.No final, tive que processar a loja (PROCESSO n° 0712369-69.2021.8.07.0004 - JEC). A qual ainda tentou me processar, acreditem ! Porém, foi sumariamente condenada a fabricar outra mesa de acordo com o pedido inicial e ainda teve que me indenizar.No dia da montagem, novamente problemas. Até o montador, Caubi, reclamou que o tampo não veio preparado pra fixação da base. Segundo o montador, ele tb não tinha ferramenta adequada na hora e fez uma fixação quase permanente dos pés, além de espanar os parafusos ! (puro amadorismo), o que dificultou enormemente quando me mudei, pois ficou quase impossível desmontar a base da mesa. Até tentei acionar a loja, pois estava na garantia. Mas se recusaram a prestar suporte e alegaram eu estava mentindo. Porém, tenho o registro do que foi feito no dia !Resumo: FUJAM dessa loja, eu JAMAIS comprarei novamente ou indicarei. Se pudesse avaliava em -1 estrela.

Apesar de demora de um mês acima do previsto, a profissional Larissa sempre foi atenciosa com os passos a passos que produto tomava antes de vir a minha residência. Sempre tomando a iniciativa de informar qualquer andamento do produto, o que, por sua vez, acabou minimizando a demora na entrega e melhorando a experiência com a empresa.

Comprei duas poltronas e fiquei bastante satisfeita com o atendimento que recebi e a agilidade na entrega. Recomendo a loja!

Fui muito bem recepcionada na loja, por todos os profissionais. Precisei de assistência após a compra e fui prontamente atendida.Boa negociação, produtos de qualidade e ótimo atendimento.Depois de meses de procura por um sofá e encontrar uma loja que te passa confiança e credibilidade, não teria como não fechar negócio! Recomendo.

Atendimento extremamente proximal e profissional. Mesmo não tendo noção exata de como queria o meu móvel a empresa prestou toda a consultoria necessária para atender a nossa expectativa. Foram exímios em mandar notícias sobre a confecção do produto durante o processo, cumpridores do prazo e quando imprevistos foram sendo apresentados a todo momento eu era informada. Evidencio também a excelente qualidade do acabamento, coloração do móvel, a resistência, um conjunto de fatores que creditam a nossa fidelização como clientes. Aproveito para nomear o bom atendimento do Gaspar responsável por facilitar a negociação e o bom trato em todo o processo e o Caubi, numa atuação que não se restringe à entrega do móvel, fazendo todo ajuste necessário para que a clientela saia inteiramente satisfeita. Já estamos em negociação para novas aquisições.