Avenida Charme Hotel

O gerente Igor e o funcionário da recepção Luiz salvaram nossa estadia. A funcionária Luzia nos tratou de forma tão rude que logo de cara fiquei arrependido de ter vindo me hospedar aqui, mas o Luiz prontamente foi nos ajudando com extrema cordialidade, percebendo a situação após uma viagem cansativa de 3hs. A equipe de A&B também é fantástica! Nos ajudaram a poder realizar as refeições num local à parte, perto do nosso cachorrinho, para que não o deixássemos sozinho ou tivéssemos que realizar as refeições um por vez. Muito obrigado equipe Avenida Charme Hotel!!

Pior experiência em hotel que tive, funcionarios despreparados e grosseiros, lugar assustador. Ótima oportunidade para quem gosta se ambiente assustador. Uma pena pois a cidade é linda.

O serviço dos garçons e garçonetes 5 ☆.Alimentação também é muito boa!Hotel confortável e bem cuidado com uma ótima localização.Vou deixar meu pontos de observação que para mim é negativo:1. Se o hotel se propõe aceitar pet ele precisa ter uma área para que os tutores possam fazer as refeições junto com os pets, sugerir deixar o pet no quarto não é aconselhável. Mesmo pq os quartos que acomodam pet já ficam longe do restaurante, sem contar que paguei uma taxa de 270 para o pet... me hospedo em vários hotéis petfriendly e nunca passei por isso. Taxa alta e revezamento para se alimentar ( enqto uma pessoa come a outra fica com o pet).Para mim foi uma lição aprendida: ler melhor as regras e política (questionar mais antes de de hospedar)".2. Perguntei se tinha leite de soja no café da manhã pelo whats

Lugar maravilhoso aonde tem uma história por trás daquelas paredes a muitos anos guardada.Amanda uma educação sem igual,ainda entende e conhece muito bem a história do hotel e da uma aula de história.Parabéns a todos

Para quem tem pet não é uma boa opção.Não há espaço pet, os apartamentos para quem tem pet ficam em área anexa ao prédio principal, e o serviço de limpeza nesta área é precário.Além disso minha família foi orientada a deixar uma área onde estávamos por conta de minha cahorra estar latindo, e alegaram que os latidos estavam incomodando outros hóspedes.Não parcelam a consumação, o hóspede é surpreendido a ter que pagar no máximo uma vez no crédito tudo o que consumiu durante a estadia.O hotel tem atrações externas que não são divulgadas por funcionários e nem via comunicação interna no hotel. Eu soube apenas no checkout que há essas atrações e fiquei frustrado.Piscina simples e o bar piscina sempre falta algum item do cardápio.O que salva é o restaurante. Lá o pessoal é educado, a comida é muito boa e o local das refeições é bem espaçoso e organizado.Eu não volto mais.

Hotel muito bem localizado e com atendimento nota 10.... Café da manhã, almoço, chá da tarde e jantar excelente...Quarto enorme assim como toda sua estrutura... Piscina maravilhosa!!

Há anos frequento o hotel com minha família, mas notei muita diferença na estadia deste ano (2023).Quarto - Gostei do monograma nas toalhas e fronhas: a camareira não arrumou a cama, apenas tirou o lixo do banheiro; torneira da pia pingando direto, chuveiro com uma média de 12 a 15 jatos d'água, o restante estava entupido; não havia controle remoto do ar condicionado.Espaço para o cafézinho da tarde agradável e quitutes bem gostosos, mas sem placas para sinalizar o espaço, é um labiritno e, quem ainda não conhece o local, ficava perdido" ao chegar no salão de jogos.Mesa de ping pong precisando de manutenção no suporte da redinha.No primeiro café da manhã de nossa estadia faltou xícara em nossa mesa e nada adiantou pedir para dois garçons que nada fizeram

Bom dia. Relato aqui minha indignação com a hospedagem que fiz nesse hotel (de 12 à 14/5/2023 (dia das mães))... fiquei sabendo apenas na hora em que cheguei, que meu carro ficaria na rua (???) - alegando ser uma cidade tranquila (!!!???) (pára com isso). Um hotel que cobra 630,00 a diária (e isso, porque deu desconto"...) não ter um lugar fechado para a guarda dos carros dos clientes

Hotel muito aconchegante , bem familiar, limpo , almoço , jantar e café da manhã com variedades e bem servidos, gostamos bastante, equipe bem atenciosa e simpaticos com os hóspedes. Hotel fica bem no centro de águas de são pedro , ideal para que gosta de fazer aquelas comprinhas , ou passeio com as crianças de trenzinho. Recomendo!

Hotel conta com arquitetura e decoração antiga e tudo é muito limpo, bonito e confortável. Pensão completa: café da manhã, almoço, café da tarde e janta. Fui de semana para aproveitar o silêncio e descansar. Como tinha pouquíssimo hóspedes, as refeições funcionam na forma de a la carte: na mesa tem o papel com as opções do dia e vc escolhe. O hotel fica bem próximo do balneário e é ótimo pra quem curte o banho de imersão de água sulfurosa. O hotel tb tem uma piscina pra adulto onde a profundidade pode chegar a 1,97m e na parte rasa chega a 0,97m; a outra piscina é para crianças e bebês. Desta vez levei o meu pet (um pug de 8kg) e eles cobraram R$70 a diária, mas só é possível se o hóspede ficar na acomodação bangalô e o hóspede precisa levar caminha, pote de água e ração, tapete higiene etc, td traz de casa. O pet não pode ficar solto nas áreas comuns.