Real Maq Assistência técnica Especializada
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Avaliações recomendadas
megbebe1
14.11.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Empresa da garantia de 90 dias caso tenha problema, solicitei quatro vezes para verificar o conserto porém não vieram. Na verdade o serviço não tem garantia nenhuma.
Acqua Village Condominio
02.11.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
CUIDADO. Entregaram a maquina de lavar que inicialmente apresentou problema e depois de 3 horas conseguiram arrumar. Não trouxeram equipamentos, pegaram meu secador de cabelo para secar a placa que tinha molhado. O técnico responsável não quis aguardar os testes para ver se a maquina estava funcionamento plenamente e negou-se a sair de dentro da minha casa sem eu fazer o pagamento. Um stress tremendo. Arranharam a frente da maquina em 02 pontos e ficaram de pegar na quarta-feira 19.08.20 para reparar a pintura. Acredito que resumo a qualidade da empresa e os R$ 580,00 que investir numa simples manutenção preventiva foi um grande arrependimento.
Marcus Jhordam
27.10.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Até pensei de chamar para dar assistência na minha máquina lavar para consertar,mas depois que li as avaliações desisti
Guilherme Campos
09.10.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Estragaram minha máquina. Levaram pra consertar um problema de regulagem, nem peça tinha que trocar. Veio com outro problema e agora se recusam a me atender. Dizem que o serviço tem garantia mas eles não atendem garantia.NÃO DEIXE QUE ELES LEVEM A SUA MAQUINA DE LAVAR. CUIDADO.
Francisco Leonardo Bento Mota
05.10.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Trocaram algumas peças e a máquina apresentou defeito logo no primeiro uso. Quando pedi para revisarem o serviço, pois ainda estava na garantia, disseram que o problema é que ao trocar uma peça o curto passou para a outra". Além de não prestar o serviço direito
Eduardo Alipio Paulino de Aguiar
16.09.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Profissionais competentes, simpáticos e ágeis.Levaram minha máquina pela manhã, devolveram no fim da tarde.PORÉM, CUIDADO!!!Ocorreu um problema na sexta dia 03, prometeu vir no sábado, hoje é segunda, liguei, prometeu ligar e nada...Perderam um cliente fiel...
Jana Andrade
10.09.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Excelente serviço prestado, preço justo e, o mais importante, honestidade e transparência na explicação do problema e confecção do orçamento.Minha máquina estava vazando água, recebi dois orçamentos totalmente diferentes de autorizadas, e contatei a real Maq. Após análise do técnico Victor, me foi explicado que a máquina precisava passar por uma limpeza e manutenção. Nada comparado com a troca do motor ou do painel de led das duas empresas anteriormente orçadas. Máquina funcionando perfeitamente! Muito obrigada Victor!
Cris Chinchilla
13.08.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Levaram minha máquina para arrumar o tambor e voltou com mau contato no botão de iniciar a lavagem.Edição por conta da resposta... O problema foi resolvido por 230,00 e a pessoa que falou comigo pelo whatsapp não foi nem um pouco educada, um tanto arrogante perguntando se eu precisava dos dados da empresa para entregar pra minha advogada, já que não foi resolvido por quem causou o problema.
Bona cool
13.08.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
Não são autorizados pela samsung para efetuar reparos. Solicitei o reparo da máquina e eles consertaram, quando entregaram ela veio com defeito e ao solicitar o novo reparo eles evitaram ao máximo voltar para averiguar, ignoram ligações, o atendimento é cínico e desonesto, até o momento marcaram de vir aqui, mas não vieram. Enfim, empresa de pessoas medíocres e bandidas, não invistam seu tempo e dinheiro com eles.
Isabelle Queiroz
12.08.2023
Real Maq Assistência técnica Especializada
A empresa me fez esperar por 2 dias pelo atendimento do especialista, e quando chegaram na minha residência, não veio nenhum especialista para fazer o serviço transparente" como eles falaram. Vieram só dois funcionários para levar minha máquina para fazer teste na loja deles.Serviço NADA transparente e não cumprem com combinado."
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