Hot Wave

Super satisfeita,sempre bem atendida,estão sempre a disposição para nos atender....parabéns!!

Muito bom! Sempre muito disponiveis!

Empresa excelente, internet de ótima qualidade e profissionais sempre solícitos para nos ajudar nas questões técnicas. Super recomendo!

Tinha interesse em contratar o serviço para minha mãe. Mas a prestação de serviço deixa a desejar. Pelo menos no que tange o atendimento ao cliente (ou potencial cliente).Na primeira vez que liguei me passaram um determinado orçamento, na segunda vez já era outro mais caro e vago. Pois não se sabia ao certo quanto sairia.Não é possível irem ao local (mesmo que próximo) para se fazer o orçamento exato. Então desisti.Como se vai pagar por algo que não se sabe exatamente o valor?Sem mencionar que é custo de instalação. Coisa que outras prestadoras de serviço do mesmo tipo não cobram.Concorrência, logicamente, faria bem em Penedo.Edit:A resposta da empresa não procede. No primeiro contato me passaram um orçamento. Inclusive cheguei a comprar um roteador, já que a empresa não disponibiliza.No segundo contato já passaram um valor mais do que o dobro do anterior. Ainda assim não sabiam dizer qual seria o valor final. Ou seja, teria que ser feito o serviço primeiro para depois dizerem quanto iriam cobrar.Cabe ressaltar que, como dispõe o CDC, o valor a ser cobrado ao consumidor é o mais barato, caso haja dois ou mais valores declarados.Se enquadra aí também induzir o consumidor a erro ao se fazer uso de promessa falsa.

AO PESQUISAR C/ AMIGOS, FUI INFORMADO P/ TDS QUE A HOT WAVE ERA ÓTIMA. FIZ CONTATO C/ A EMPRESA, INSTALEI NA MINHA CASA E HJ SEI QUE TENHO UMA EXCELENTE INTERNET P/ MEUS TRABALHOS. INFORMO TBM QUE TD QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DESTA EMPRESA ME ATENDEM SEMPRE C/ MUITO PROFISSIONALISMO E EDUCAÇÃO. ISSO TBM É O DIFERENCIAL DA HOT WAVE. PARABÉNS P/ ELA.

Muito atenciosos, serviço de excelência qualidade, recomendo.

O sinal da Internet é simplesmente horrível. Sem forçar, ela cai mais de 10 vezes por dia e me causa um monte de inconveniente pois uso para trabalho. E não é somente em fins de semana quando a cidade está lotada e isso até poderia ser uma justificativa. Mas em todo dia da semana. Hoje mesmo é segunda-feira, a cidade está totalmente vazia e em 1 hora e meia de uso ela já caiu o sinal 5 vezes. Todo dia isso.

Empresa excelente e presteza no atendimento por profissionais da equipe de suporte técnico sempre solícitos em nos ajudar.

Serviço prestado com excelência , com muita atenção e dedicação. Pessoas super simpáticos.

A internet é muito boa, o único problema é que se cair no sábado após o horário, ou tiver algum problema de conexão, você vai ficar a míngua até alguém for trabalhar. Pq não tem atendimento 24h, nem por telefone, nem celular muito menos WhatsApp.